Technicien Helpdesk H/F N.G.I. Consulting
Laval - 53 Intérim- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
En tant que Technicien(ne) Helpdesk, vous serez le premier point de contact des utilisateurs. Vous assurerez l'assistance informatique quotidienne et contribuerez à la résolution des incidents techniques.
Vos missions principales (Vos journées) :
- Répondre aux demandes des utilisateurs (par téléphone, mail ou en direct)
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 à 2
- Installer et configurer les postes, logiciels et périphériques (imprimantes, VPN, etc.)
- Gérer les droits d'accès (Active Directory, messagerie)
- Suivre et documenter les interventions dans l'outil de ticketing
- Participer à l'amélioration continue des process de support
Profil recherché (Sans doute le tiens) :
- Une expérience en informatique (BTS SIO, TAI, équivalent)
- Connaissances de base : Windows, Outlook, Office 365, notions réseau (IP, DNS, DHCP)
- La maîtrise d'un outil de ticketing (GLPI, Jira, ServiceNow.) est un plus
- À l'aise en anglais technique ? Encore mieux !
Prêt(e) à relever le défi ?
Si vous êtes motivé(e) et souhaitez contribuer à des projets d'envergure, alors POSTULEZ DÈS MAINTENANT et on s'occupe du reste !
À propos de nous (Notre histoire) :
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
Depuis 1995, LTD International est un acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, spécialisé dans les secteurs de l'ingénierie, des travaux publics, de la topographie et des télécommunications.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Laval
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureEstimation haute
31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Laval - 53
- Intérim
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