Technicien Support Helpdesk en Informatique H/F Lynx RH
Angers - 49 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🕑 238 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Nous recrutons actuellement un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour un client basé à Angers. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs, de diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, ainsi que d'installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
Vos missions
- Assurer l'assistance technique et le support aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
- Gérer les demandes via un outil de ticketing
- Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs
- Assurer le suivi et la mise à jour de la base de connaissances
- Participer à l'amélioration continue des processus de support
Pré-requis
- Expérience en support informatique (Niveau 1 et 2)
- Capacité à gérer plusieurs incidents simultanément
- Autonomie et rigueur dans le suivi des demandes
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et mettre vos compétences au service des utilisateurs, postulez dès maintenant !
Profil recherché
- Diplômé(e) en informatique (Bac +2 minimum)
- Expérience en support technique et assistance utilisateurs
- Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques
- Connaissances en réseaux et en administration système (un plus)
- Sens du service, réactivité et capacité à résoudre les problèmes
- Bon relationnel et pédagogie pour accompagner les utilisateurs
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil
L'entreprise
Intégrez une entreprise en forte croissance et participez activement à l'optimisation de sa performance financière !
Chez Lynx RH Angers, nous nous démarquons par une approche novatrice du recrutement : "un recrutement conçu pour vous".
Nous tenons à vous offrir un accompagnement sur mesure, marqué par la transparence et la confidentialité. Nous sommes convaincus que chaque personne mérite une attention spécifique, c'est pourquoi nous nous efforçons de comprendre vos besoins, vos aspirations et vos valeurs, afin de vous proposer des opportunités professionnelles véritablement adaptées à vos attentes.
Vous aspirez à une nouvelle opportunité professionnelle ? Nous sommes là pour répondre à vos besoins !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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