Technicien Support Technique H/F Side
Laon - 02 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12 € / heure
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un technicien support technique (H/F), pour le compte de notre client, situé à Laon.
Missions principales :
- Analyser des problèmes techniques
- Contrôler une prestation avec un client
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Concevoir des documents techniques
- Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
- Organiser une prestation d'assistance
Organisation de la semaine :
- Lundi : traitement des retours des matériels de la semaine précédente, et préparation de la semaine suivante
- Mardi à vendredi : Déplacement dans les agences du Crédit Agricole Nord Est, remplacement des PC portables et suivi de parc
Informations complémentaires :
- Horaires : de 9h à 17h du lundi au vendredi
- Rémunération : 12,50€/heure brut (+ IFM/ICCP) +10€ de tickets restaurants
- Un véhicule de service est fourni pour la mission avec carte carburant.
- Mission longue à prévoir - jusqu'à fin juin
Profil recherché :
- Avoir le Permis depuis +2 ans - aimer l'itinérance
- Expérience préalable en support technique ou dans un poste similaire requise
- Excellente capacité de communication orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant la qualité du service
- Solides compétences en résolution de problèmes techniques
- Esprit d'équipe avec une approche proactive face aux défis
- Familiarité avec les outils CRM ou logiciels de gestion d'incidents
- Très bon savoir-être car déplacement chez nos clients en agences.
Ref : BUSL TSC Laon
L'entreprise
Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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