Alternant·e Pilotage Contrat Hospitality et Relation Clients H/F ENGIE

Détail du poste

Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant età l'écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Au sein du groupe ENGIE recrute

un.e Alternant.e - Pilotage contrat hospitality et relation clients (H/F), diplôme préparé Bac +5- DUREE 1 an
Lieu : La défense

Vos missions, si vous les acceptez :

Appuyer le pilotage du contrat hospitality sur le Campus ENGIE
Suivre les demandes des clients et assurer leur prise en charge avec efficacité et bienveillance
Contribuer à l'évolution de l'offre de services hospitality, en étant à l'écoute des besoins clients et en anticipant leurs attentes
Participer à l'animation de la relation avec le partenaire hospitality (reporting, comités de pilotage, moments de convivialité...)

Ce poste est fait pour vous si :

Vous avez un goût affirmé pour le service et l'excellence opérationnelle
Vous êtes doté·e d'un bon sens de l'écoute, d'un esprit d'analyse et d'un relationnel naturel
Vous aimez travailler en mode collaboratif et êtes motivé·e à embarquer un partenaire vers l'amélioration continue
Vous avez déjà travaillé aux côtés d'un prestataire hospitality, ou dans un environnement orienté services / accueil / hôtellerie
Vous avez une première expérience (stage, job étudiant...) dans la gestion de la relation client ou l'environnement de travail
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint...) et savez suivre un tableau de bord ou rédiger un compte-rendu
Vous recherchez un environnement stimulant, innovant et engagé dans la qualité de vie au travail

Nous rejoindre c'est surtout

Intégrer une équipe dynamique, exigeante mais bienveillante, à l'écoute de vos idées
Être formé·e, responsabilisé·e et impliqué·e sur des sujets concrets dès les premiers jours
Évoluer dans un campus qui incarne la transition énergétique et les nouveaux modes de travail

Qui sommes-nous ?

Avec ENGIE participez à la transition énergétique ! Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE s'engage à promouvoir l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d'appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s'épanouir et à exceller.

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l'accord en vigueur de votre entité, après une période d'intégration et selon la compatibilité avec les activités.

ENTITE

ENGIE GBS est le centre d'expertises international du Groupe ENGIE.

Nous oeuvrons au quotidien dans les domaines des Systèmes d'Information, de l'Immobilier, des Achats, du Juridique, des Ressources Humaines, du Consulting et de la Finance.

Nous apportons les meilleures solutions pour permettre aux GBUs (Global Business Units) de tirer parti de la standardisation et de mise à l'échelle dans la gestion des processus et se concentrer sur leur coeur de métier.

La mission principale de GBS est de contribuer à la performance et à la transformation du Groupe en :
- Normalisant, simplifiant et sécurisant les processus
- Industrialisant et numérisant les opérations
- Etant innovant pour améliorer les performances
- Déployant des solutions transversales et en les intégrant dans notre écosystème
- Renforçant l'expérience utilisateur d'ENGIE pour les collaborateurs et les managers du Groupe