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Coordinateur·rice en Centre de Coordination des Missions H/F Sedgwick

Nanterre - 92

CDI

Super recruteur

Résumé de l'offre

🏠 Télétravail partiel
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Banque • Assurance • Finance
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Et si c'était vous ?

Nous recherchons un(e) coordinateur(rice) de missions pour notre site de Nanterre.

Il/Elle sera en charge des ouvertures de missions confiés par nos clients assureurs spécialistes, et à la facturation des honoraires associés.

Il/Elle travaillera en collaboration avec les Assistantes Entreprises en Région, les Experts du Service Dommages Entreprise, le Service de gestion de sinistres Sedgwick TPA ainsi que le Service Qualité.

Il/Elle sera rattaché à la Responsable du Centre de coordination des Missions.

Vos missions :
- Il/Elle réceptionne les missions d'expertise provenant des Assureurs Spécialistes.
- Il/Elle procède à l'ouverture des missions des Assureurs Spécialistes conformément aux Fiches Instructions de ces derniers.
- Il/Elle qualifie les dossiers dans nos outils informatiques conformément à la mission d'expertise réceptionnée des Assureurs Spécialistes.
- Il/Elle oriente la mission auprès des régions pour affectation et prise de RDV.
- Il/Elle facture les dossiers conformément aux barèmes d'honoraires des Assureurs Spécialistes.
- Il/Elle remonte les difficultés auprès du Responsable du Centre de coordination des missions
- Il/Elle répond aux différentes sollicitations des Assureurs Spécialistes, proactivement.
- Il/Elle assure le suivi des dossiers et les relances éventuelles.
- Il/Elle étudie les reportings de gestion des Assureurs Spécialistes

Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches en lien avec sa fonction

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Premier entretien, en visio avec le/la chargé.e de recrutement
Entretien sur site avec le manager de proximité
Pour certains postes, un entretien avec le Directeur région ou le responsable du service
Proposition finale

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Profil recherché :
- Titulaire au minimum d'un Bac +2 idéalement dans le domaine administratif, vous possédez si possible une expérience significative en cabinet d'expertise en assurance de 2 à 3 ans.
- Vous avez une bonne connaissance de la gestion des sinistres ou dans l'assistanat de Direction.
- Nous recherchons un(e) collègue avec un vrai esprit d'équipe, ayant le sens du service client et disposé à l'entraide
- Respect de la confidentialité des informations dans le cadre de sa mission

Connaissances et compétences :
- Très bonnes qualités rédactionnelles
- Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
- Être à l'écoute et savoir établir une atmosphère de travail sereine et de confiance au sein de l'équipe
- Avoir le sens du client et du service
- Être rigoureux, volontaire, investi et proactif
- Avoir le sens de l'initiative et savoir s'adapter aux changements
- Être réactif / Savoir gérer des situations d'urgence, savoir gérer le stress

Raisons de nous rejoindre

Une politique salariale motivante (primes, 13ème mois,…)
Equilibre vie pro/perso grâce au télétravail
Des opportunités de développement de carrière
Jusqu’à 12 jours de RTT par an
Carte tickets-restaurant même les jours de télétravail
Remboursement des frais de transport, indemnité vélo
Mutuelle et prévoyance
Des locaux accessibles en transport en commun
CSE

Bienvenue chez Sedgwick

Sedgwick en France réunit plus de 950 collaborateurs, répartis dans plus d'une trentaine de bureaux sur l'ensemble du territoire français.

Notre expérience associée à la compétence technique, nous permet une réactivité immédiate dans tous les domaines de la gestion de sinistres et de l'expertise.

Chez Sedgwick, nous restons fidèles à notre philosophie caring counts pour prendre soin des gens.
La culture de Sedgwick est centrée sur l'unicité et l'appartenance.

Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu'il fait partie d'une équipe, ce qui nous permet de nous connecter les uns aux autres.

Croissance, Responsabilité, Inclusion, Empathie et Collaboration sont les 5 valeurs que nous défendons.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
L'évolution de votre candidature
Notre politique de télétravail
Notre réponse aux candidats dans les 15 jours

12 de plus

0 / 17

Infos complémentaires

Avantages :
- RTT
- Titres Restaurant
- Télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine)
- Horaires variables (prise de poste entre 8h et 9h30 - départ entre 16h30 et 18h30)
- CSE loisirs

Autres :
- Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible)
- Remboursement de 50% du titre de transport

Le processus de recrutement est constitué de trois étapes :
- Appel téléphonique avec notre chargée de recrutement : Un premier échange pour mieux vous connaître et discuter de vos attentes ;
- Entretien en visioconférence avec notre chargée de recrutement : Une opportunité de détailler vos compétences et de comprendre nos attentes mutuelles ;
- Entretien physique avec notre Responsable du Centre de coordination des Missions : La dernière étape pour évaluer ensemble votre intégration au sein de notre équipe.

Coordinateur·rice en Centre de Coordination des Missions H/F

Sedgwick

Super recruteur

Nanterre - 92
CDI

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Publiée le 18/04/2025 - Réf : 3132716/22557398 CECDCDM/92N

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