Conseille Déclaration Sinistres H/F MAIF
Bessines - 79 CDDSuper recruteur
- 27 000 - 28 000 € / an
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
La satisfaction client est pour toi une priorité ? En rejoignant le Centre de Déclarations Sinistres de Bessines, le 23 juin prochain, nous t'offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.
Pourquoi travailler chez nous ?
Avant tout c'est intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, tu seras autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire.
Au quotidien, nos managers prennent soin des conseillers comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité.
Tes principales responsabilités :
Premier interlocuteur du sociétaire en cas de sinistre, tu as un rôle clé dans l'expérience client lors de son contact pour déclarer un événement.
Tu prends en charge les appels entrants. Après analyse de l'évènement, tu enregistres des sinistres Bris d'éléments vitrés automobile, en application des règles contractuelles, dans le respect des normes de qualité de la mutuelle.
Tu mets en oeuvre toutes les mesures d'urgences utiles et conseilles l'assuré sur les démarches à réaliser (réparateurs partenaires, mission de l'expert, etc.).
Tu apportes, à chaque situation, une réponse adaptée, efficace et rapide, passant parfois par la mise en oeuvre de services et la proposition de mise à jour des garanties.
Ce que tu apprécieras chez nous
Notre management par la confiance qui laissera la place à ton autonomie et prise d'initiatives.
Notre formation initiale par nos experts MAIF d'une semaine, suivie d'un accompagnement personnalisé.
Une rémunération évolutive comprenant :
Une rémunération fixe comprise entre 27000 € et 28000 € brut annuel, en fonction de ton parcours et de ton expérience.
Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années)
Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
Un temps de travail de 36h45
Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
Tu peux être amené à travailler du lundi au samedi matin, de 8h à 18h15, selon un planning défini en anticipation.
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de ta situation et de tes envies
1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
Possibilité de convertir tes jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE...
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez : votre candidature est étudiée par nos recruteurs
-
Vous êtes recontacté : en fonction du poste, vous réalisez différents tests
-
Vous passez votre entretien avec le recruteur et votre futur manager
-
Bienvenue ! Vous intégrez MAIF et participez au Welcome Day
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Tu disposes :
D'une appétence avérée pour la relation et la satisfaction client.
D'une force de conviction et d'un sens du collectif démontrés à travers une expérience réussie dans la relation client.
De bonnes qualités d'expression écrite et orale.
Pragmatique, tu cherches à résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles tu es sollicité dans le respect des règles établies.
Ta capacité à gérer des situations délicates sera un atout indispensable.
Et si en plus, tu as un Bac +2 en assurance ou une expérience en gestion des sinistres, c'est la cerise sur le gâteau !
Et la suite ?
Si tu viens de lire toute cette annonce, c'est certainement que, comme nous, tu portes une attention toute particulière à l'autre. C'est aussi sûrement que tu as envie de t'engager et de t'épanouir au sein d'un collectif.
Alors, viens découvrir ce qu'est l'esprit MAIF en postulant !
Un(e) conseiller(ère) RH te contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de tes aspirations.
Si tout se passe bien, nous t'inviterons à un entretien pour mieux te connaître et découvrir tes motivations.
Nous te donnerons une réponse rapidement après l'entretien, car nous savons que l'attente peut être stressante !
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail jusqu'à 12 jours par mois
-
Prime vacances, participation et intéressement
-
Abonnement de transport en commun pris en charge à 100%
-
Forfait mobilité durable pour les déplacements à vélo, en covoiturage
-
Parentalité : aide pour la garde d'enfant, places en crèches...
-
Arrondi sur salaire et don de jours de congés
-
Le salaire évolue chaque année, collectivement et individuellement
-
Evolution pro : chaque prise de poste est valorisée financièrement
Bienvenue chez MAIF
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Infos complémentaires
Salaire : 27000€ à 28000€
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Gestionnaire de sinistres
- Emploi Gestion
- Emploi Niort
- Emploi Bressuire
- Emploi Thouars
- Emploi Parthenay
- Emploi Melle
- Emploi Cerizay
- Emploi Mauléon
- Emploi Airvault
- Emploi Celles-sur-Belle
- Emploi Chef-Boutonne
- Emploi Contrôleur de gestion
- Emploi Gestionnaire de patrimoine
- Emploi Gestionnaire de marchés publics
- Emploi Consultant en organisation
- Emploi Assistant contrôle de gestion
- Entreprises Gestion
- Entreprises Gestionnaire de sinistres
- Entreprises Bessines
- Emploi Centre
- Emploi Charge
- Emploi Vie
- Emploi Matin
- Emploi Relation client
- MAIF Bessines
- MAIF Gestionnaire de sinistres
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}