Conseiller Relation Clients H/F Swiss Life
Roubaix - 59 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre environnement
Au sein de la Direction Service Client Prévoyance et Santé et plus particulièrement au sein de l'équipe prestations prévoyance collective standard Réseau Propriétaire, vous serez en charge de gérer les sinistres : arrêts de travail et invalidité pour les contrats de prévoyance collective.
Le poste est à pourvoir en CDI sur le site de Roubaix.
Vos missions
Véritable interface entre les clients, les intermédiaires et le médecin conseil, vous assurerez :
* la gestion complète des dossiers d'arrêts de travail de votre périmètre (gestion du risque incapacité/invalidité) de l'ouverture jusqu'au règlement éventuel de la prestation
* l'analyse des conditions de recevabilité de la demande de prestations en étudiant préalablement le contrat et le dossier médical
* la relation clients mails, courrier, téléphone second niveau
* le traitement des réclamations de niveau 1 de votre périmètre.
Votre mission vous amène à travailler avec des éléments médicaux (conditions de recevabilité, réclamation de justificatifs médicaux ciblés, expertises médicales...) dans le respect des règles liées à la confidentialité médicale.
Le profil recherché
Votre profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
* Vous êtes animé(e) par l'envie de comprendre et de découvrir de nouvelles choses ?
* La rigueur est une qualité que votre entourage met régulièrement en avant chez vous ?
* Votre entourage vante votre esprit logique et votre capacité à bien analyser les situations ?
* Vous entrez facilement en contact avec les autres ?
* De formation Bac +2/3 en assurance, vous justifiez d'une expérience en assurance de personnes (individuelle et collective) et/ou dans le domaine médical et avez une bonne capacité à évaluer et apprécier les risques (y compris par l'analyse médicale) ?
Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, faites le choix de nous rejoindre et transmettez-nous votre candidature !
Bienvenue chez Swiss Life
Choisissez de vivre plusieurs vies professionnelles chez Swiss Life !
Dans un monde en constante évolution, les métiers et les compétences évoluent constamment.
Pour vous, salariés, la mobilité représente donc l'opportunité de développer de nouvelles compétences, d'acquérir des expériences variées, de cultiver votre réseau et de vous impliquer pleinement dans votre vie professionnelle.
La mobilité interne apporte également la pluridisciplinarité et la transversalité des équipes, qui favorisent la créativité et l'innovation.
En résumé, soyez curieux et ouvert aux opportunités et développez votre adaptabilité en choisissant de vivre plusieurs vies professionnelles au sein de Swiss Life !
Cette opportunité est peut-être pour vous.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Roubaix
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 440 € / an 1 870 € / mois 12,33 € / heureSalaire brut estimé
23 790 € / an 1 982 € / mois 13,07 € / heureEstimation haute
25 207 € / an 2 101 € / mois 13,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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