Responsable Relation Client H/F Partnaire
Villeparisis - 77 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 000 € / mois
- 🌗 Jour
- 🕑 6 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous souhaitez faire parti d'un grand groupe logistique? N'hésitez pas à candidater à cette annonce !
En tant qu'entreprise dynamique dans le monde du transport et de la logistique, cette entreprise vous propose un large éventail de challenges à relever en France.
Vos missions seront les suivante :
Fidéliser nos clients :
- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise
- Piloter les indicateurs clés de la qualité client
Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée :
- Être le point contact privilégié du client
- Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : (sourire, écoute, reformulation, suivi)
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
- Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes
Horaires : 8H30-17H00
Nature du contrat : Contrat d'intérim
Durée de la mission : Mission pouvant aller jusqu'à 6 mois
Début ASAP
Le profil recherché
?? Profil recherché :
Expérience minimum d'1 an sur poste similaire
Aisance verbale et relationnelle (participation aux RDV clients)
Anglais
Salaire mensuel : 2000 Euros brut
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
L'entreprise
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
Infos complémentaires
aucun
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