Agent d'Accueil Mutualisé Résidence Autonomie-Ccas - Craponne H/F Fonction publique Territoriale
Craponne - 69 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le CCAS de Craponne recrute un/e chargé/e d'accueil mutualisé entre la résidence autonomie Saint-Exupéry et le siège du CCAS de Craponne.
Lieu d'exercice des misions : résidence autonomie Saint-Exupéry
1) Résidence autonomie Saint-Exupéry :
Sous l'autorité hiérarchique de la direction de la résidence autonomie, vous avez en charge les missions suivantes (missions principales) :
- Assurer l'accueil au standard (téléphonique et physique),
- Gestion des dossiers de préadmission -rdv-liste d'attente
- Gestion des dossiers administratifs résidents
- Facturation des résidents,
- Gestion des fournisseurs : devis, bon de commande et suivi,
- Gérer les demandes d'intervention avec le bailleur social en lien avec la directrice,
- Réaliser les comptes rendus des réunions,
- Participer à la gestion de la qualité,
- Archivage,
- Participer aux événements de la résidence : repas à thème, fêtes...
2) CCAS :
Sous l'autorité hiérarchique de la direction du CCAS, vous avez également en charge (sur une quotité horaire moindre), les missions suivantes (toujours sur le site de la résidence St Exupéry) :
- Accueillir et renseigner le public.
- Identifier les demandes sociales et orienter :
- Accompagner les demandeurs dans les démarches administratives.
Conditions d'Exercice :
* Travail en bureau avec horaires réguliers.
* Disponibilité importante face aux tensions possibles dans les relations avec le public.
* Devoir de confidentialité absolue.
Le profil recherché
1. Connaissances Techniques :
- Environnement et missions de la collectivité.
- Organigramme et rôles des services sociaux.
- Techniques de secrétariat et rédaction administrative.
- Bases de la communication.
2. Compétences Relationnelles :
- Accueil, écoute et dialogue.
- Gestion de publics difficiles et situations conflictuelles.
- Organisation efficace du temps de travail.
- Respect du devoir de réserve et de la confidentialité.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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