Gestionnaire Import - Export H/F Crit
Paris 14e - 75 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 € / an
- 🕑 1 mois
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'agence CRIT Fonctions Supports et cadres recrute pour l'un de ses clients, un groupe d'entreprises spécialisé dans la logistique, un.e Customer Support dans le cadre d'une mission en intérim de 1 mois (renouvelable). Le poste est à pourvoir dans le 14ème arrondissement de Paris.
En tant que Customer Support, vous serez le point de contact des clients après la vente. Vos missions consisteront à assurer la rétention des clients en mettant en place opérationnellement les services et en assurant le suivi des expéditions. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Elaboration des offres commerciales : qualification des demandes clients, mise à jour des conditions tarifaires, suivi des cotations et retours clients
- Gestion de l'implémentation des nouveaux clients : création de la matrice de contact, configuration et mise à jour des comptes clients
- Gestion des expéditions Import/Export : définition du plan de transport, transmission des éléments nécessaires aux opérations, suivi des expéditions
- Gestion de la satisfaction clients : maintien d'une relation de qualité, traitement des réclamations, reporting client
- Veille QSHE : respect de la politique et des process QSHE, participation au développement de la culture QSHE
Ce poste est proposé en intérim de 1 mois renouvelable, avec une rémunération de 2600EUR brut par mois pour 35 heures de travail par semaine, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Le profil recherché
- Minimum Bac +2 en transport/commerce international
- Maîtrise des techniques de la relation client
- Connaissances solides du transport international
- Excellente aisance relationnelle, sens de la satisfaction client, bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Niveau Anglais avancé
L'entreprise
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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