Account Manager Support Equipements H/F Air France

Détail du poste

Informations générales

Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2024-19006
Description du poste

Intitulé du poste

Account Manager Support Equipements H/F

Métier

Gestion Finances Achats - Finance

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

2ème acteur mondial sur le marché très concurrentiel du MRO (Maintenance, Repair & Overhaul), AFIKLME&M constitue un véritable atout pour le groupe AIR FRANCE - KLM en contribuant positivement à son économie et à son rayonnement et propose un vaste portefeuille de produits et services dans les domaines suivants :
- Avions (line / heavy maintenance, modifications)
- Moteurs
- Equipements
- Supply Chain
- Engineering
- Solutions digitales

Parmi ces produits et services, la Direction Matériels et Services d'AIR FRANCE (MS) propose son produit phare : le support des équipements à l'heure de vol (PBH, Power by the Hour), un contrat de maintenance long terme, semblable à une assurance, qui garantit à nos clients la disponibilité d'équipements de remplacement en cas de panne et leur réparation, leur permettant de préserver leurs opérations et de maîtriser leurs coûts de maintenance.

Description de la mission

L'Account Manager Support Equipements (AM) intervient aux différentes étapes ducycle de la vie d'un contrat.

En phase d'Avant-vente :
Vous coordonnez au sein de la Business Unit Equipements la réponse aux sollicitations du marché (appel d'offres, offres spontanées...) et l'élaboration du Business Case associé.

Vous prenez part aux négociations commerciales et contractuelles, en coopération avec l'équipe de vente, jusqu'à la signature du contrat, en veillant à préserver les intérêts de la Business Unit et à maîtriser les risques.

Vous accompagnez le démarrage du contrat en présentant l'affaire en interne : client, contexte, éléments négociés, enjeux économiques et stratégiques associés.

En phase d'Après-Vente :

Vous êtes responsable d'un portefeuille de clients et garant du suivi de la rentabilité et performance économique de vos contrats (marges, recettes et coûts réels vs le business case).

A ce titre, vous identifiez et expliquez les dérives et coordonnez les plans d'actions appropriés afin de corriger ou diminuer ces dérives, et mettez à jour les prévisions de rentabilité en conséquence afin d'éclairer le management sur la trajectoire économique de vos contrats.

Auprès du client, vous êtes l'interlocuteur de référence sur les sujets financiers (paiement, facturation, actualisation des prix, évolutions contractuelles...).

Profil recherché
- En début de carrière :
De formation Bac +5, Ecole d'Ingénieurs ou Ecole de Commerce (Généraliste ouIngénierie d'Affaires), vous souhaitez mettre à profit votre agilité intellectuelle etacquérir une connaissance approfondie de la maintenance aéronautique.
- En poursuite de carrière :
De formation Bac +3 minimum, avec une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la maintenance aéronautique ou des services à l'industrie, vous possédez un bagage technique et une expérience réussie dans le domaine aéronautique.

Vous avez une sensibilité commerciale forte et le goût de l'analyse, en lien avec des enjeux économiques et commerciaux.

Vous avez des connaissances ou un intérêt fort pour le domaine de la maintenance aéronautique.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement transverse et international (majorité des échanges en langue anglaise, déplacements occasionnels chez le client).

Vous souhaitez contribuer directement à la compétitivité de l'entreprise

MOTS CLES : Technico Commercial, Ingénieur d'affaires, Customer Support, Manager de Contrat, Business Case, Appel d'Offres, Finance

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

01/10/2024

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +3

Langue

Anglais (3 - Intermédiaire / B2)

Langues - Informations complémentaires

Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Plus de 850


Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Site

Orly - Villeneuve-Le-Roi - Bât. Eole