Responsable de Service H/F Agile Recrutement

Détail du poste

Votre mission :
Rattaché(e) au Directeur de la Business Unit, vous aurez la responsabilité d'organiser et de piloter l'activité liée à l'offre Sage PME (Ligne 100).

Vos principales responsabilités incluront :

Assurer la performance économique et opérationnelle des projets d'intégration des solutions Sage PME (budget, productivité, qualité),

Maintenir une communication régulière avec les clients et votre équipe, en procédant aux arbitrages nécessaires pour garantir le succès des projets,

Animer et coordonner les différentes parties prenantes internes et externes pour assurer une collaboration fluide,

Encadrer et faire grandir une équipe de 6 personnes réparties sur le territoire national, en fournissant des feedbacks réguliers, des évaluations et des formations,

Participer activement aux avant-ventes et aux réponses d'appels d'offre avec l'équipe commerciale, en apportant votre expertise technique et fonctionnelle.

Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous placez les relations clients au coeur de vos engagements.
Vous avez démontré votre capacité à travailler dans des environnements diversifiés avec des interlocuteurs exigeants.

Vous justifiez d'une expérience réussie à la fois dans la mise en oeuvre de solutions de gestion pour le compte de PME ou d'ETI et dans le pilotage d'équipes de services.

Vos qualités d'écoute, votre adaptabilité et votre volonté de faire progresser vos collaborateurs font de vous un manager apprécié par les équipes et les clients.

Nous recherchons pour notre client, une entreprise dynamique et innovante, dédiée à l'accompagnement des PME dans leur transformation digitale, un(e) Responsable de service Sage PME.