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Customer Acceptance Manager Cam H/F Care Technology Consulting

Colomiers - 31
CDI
Résumé de l'offre
  • 37 000 - 40 000 € / an
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Description du poste :
Au sein de l'équipe Opérations industrielles et services après-vente, rattaché/e à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Customer Acceptance Manager (CAM) H/F.

En tant que Customer Acceptance Manager (CAM ou FCM) H/F, vous êtes l'intermédiaire entre le client (les compagnies aériennes) et les différents acteurs et/ou services intervenants d'Airbus tout au long du processus d'assemblage final des avions, de l'entrée en FAL jusqu'à l'acceptance technique.

Missions :
Être le point focal des clients tout au long du process d'assemblage
Préparer et assister les visites clients contractuelles sur la FAL
Centraliser les demandes techniques des clients
Piloter la résolution des écarts relevés lors des visites clients avec l'ensemble des interlocuteurs techniques
Veiller au respect des délais de livraison et/ou alerter en cas de risque

Profil :
De formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en aéronautique
Vous justifiez d'une première expérience d'au minimum 2 ans sur un poste similaire
Vous disposez d'un niveau courant en anglais (courant écrit et oral)
Vous possédez un bon relationnel ce qui vous permet de faire preuve de diplomatie.
Vous êtes rigoureux/se, autonome et disposez de réelles compétences organisationnelles
Vous disposez d'un solide socle de connaissances en aéronautique et vous êtes familier avec l'environnement FAL Wide Body

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Analyse des besoins des clients, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Bienvenue chez Care Technology Consulting

Partenaire de proximité de nombreuses entreprises industrielles, CARE TC a pour vocation d apporter des solutions de conseil et d ingénierie aux projets de ses clients. CARE TC réalise pour ses clients des prestations sur site, afin de les accompagner dans les métiers de l ingénierie : Produit, Process et Installations industrielles. L expertise et les compétences de notre société sont reconnues dans de multiples secteurs tels que l aéronautique, l automobile, le naval etc.

Customer Acceptance Manager Cam H/F
Care Technology Consulting
  • Colomiers - 31
  • CDI
Publiée le 14/04/2025 - Réf : 191CJDJ

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