Expert Téléphonie H/F ComIT

Détail du poste

Nous recherchons pour notre client, un Expert Téléphonie (H/F) basé à Rennes

En tant qu' Expert Téléphonie (H/F) vous intégrerez l'équipe informatique.

Dans ce cadre vos missions seront de :

· Participer à l'estimation de la complexité des futurs travaux à réaliser

· Identification les tâches nécessaires à la réalisation des user stories

· Contribuer à l'analyse (analyse de l'existant, identification des écarts et de leur origine par rapport aux attendus)

· Réaliser les solutions techniques élémentaires pour les éléments priorisés du backlog en respectant les bonnes pratiques mises en place au sein de son équipe Agile

· Réaliser les différentes documentations d'exploitation, procédure, référentiel et mise à jour

· Proposer et mettre en oeuvre des solutions permettant d'améliorer la qualité et la fiabilité des paramétrages

· Respecter l'application des processus

· Contribuer à l'ensemble des cérémonies agiles et sessions d'affinage sur tous les aspects touchant au Cycle de Vie Produit

· S'approprier les bonnes pratiques agiles et contribuer à les faire évoluer régulièrement

· Contribuer à l'analyse des besoins, concevoir une solution technique et réaliser/participer à l'implémentation de cette solution

· Rédiger et maintenir les documentations techniques (procédure, exploitation, référentiel...) et/ou participer à la rédaction des spécifications techniques

· Mettre à jour la documentation fonctionnelle si besoin

· Contribuer à la bonne exécution des activités de MCO

· Gérer le niveau de performance, les disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques

· Assurer le déploiement des patchs de sécurité, la mise en surveillance des services et équipements informatiques

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

· Alcatel OXE

· Administration des environnements de télécommunication, (PA et IPBX, solutions SaaS)

· M365 Teams / Softphonie

· Windows / Linux

· Télécoms (lien réseaux, ecosystème de téléphonie)

· Maîtrise des technologies réseaux (IP, masque, gateway, vlan, TCP, UDP, ICMP, switchs, firewalls, MPLS, QoS...)

· Rédaction de documents : procédures d'exploitation, fiches wiki, RFC, cahiers des charges

Titulaire d'un Bac +5 minimum en informatique avec une expérience similaire de 5 ans au moins :

· Vous avez des capacités d'écoute

· Vous savez communiquer

· Vous avez un bon esprit de synthèse

· Vous avez le sens de l'organisation

· Vous savez vous adapter facilement

· Vous avez une bonne capacité rédactionnelle

COMIT - L'expertise IT au service de l'humain

Créée en 2022, COMIT s'impose comme un acteur de confiance dans la transformation digitale des DSI. Plus qu'un simple prestataire, nous sommes un véritable partenaire stratégique, alliant innovation et performance tout en restant fidèles à nos valeurs fondamentales : intégrité, transparence et éthique.

Chez COMIT, chaque mission est avant tout une aventure humaine. Nous favorisons une collaboration étroite entre nos consultants et nos clients, bâtie sur la confiance, la communication ouverte et une quête permanente d'excellence. Notre engagement ? Offrir un cadre d'épanouissement optimal à nos talents et garantir un accompagnement sur-mesure aux entreprises que nous soutenons.

Convaincus que la technologie doit être au service du progrès et du bien-être, nous plaçons au coeur de notre ADN la diversité, l'inclusion et le développement durable. Éco-responsable et engagé dans des actions solidaires, COMIT est fier d'être certifié Happy Place to Work, preuve de notre environnement de travail positif et bienveillant.

Ensemble, façonnons l'avenir du digital avec des valeurs qui font la différence.