Chargé - Chargée d'Assistance en Assurance H/F Job Link Advance
Saint-Herblain - 44 CDI- 12,08 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'équipe Job Link de Nantes recrute pour son client spécialisé en assurance :
des conseillers en gestion de contrats (h/f)
Prise de poste : lundi 5 mai 2025 en CDI
Situé proche de Saint Herblain, en Loire Atlantique (44)
Site accessible en transports en commun.
Votre mission principale sera de prendre en charge les appels entrants des clients professionnels et des particuliers.
Vous fournissez un accompagnement personnalisé :
Constitution du dossier, documents à transmettre
Etapes et échéances
Souscription des garanties
Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier)
Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition
Réaliser des call-backs auprès de nos assurés en fonction de la situation des dossiers.
Conditions du poste et avantages :
- 37.5h semaine DU LUNDI AU VENDREDI avec amplitude horaire > 8h30-18h (il s'agit d'un centre de contacts, donc les horaires sont à respecter)
- 12RTT/an + 27 CP
- Rémunération : selon profil et expériences
- TR de 9,5€
- Intéressement et participation
- Contrat frais de santé et de prévoyance
- Expérience minimum d'2 an souhaitée
Profil recherché
Idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client par téléphone (alternance comprise).
Vous êtes diplômé d'un Bac Pro vente ou d'un BTS NDRC.
Vous êtes une personne à l'écoute de votre environnement, patient et pédagogue.
Vous êtes à l'aise dans la gestion de l'outil informatique, et êtes agile avec le double écran et l'appel en cours.
Si ces différents points sont majoritairement réunis, alors n'attendez plus !
Nous comptons sur vous !
A très bientôt pour échanger sur vos projets professionnels :)
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Job Link Advance
Job Link, créée en 2005 par 2 associés, est spécialiste du recrutement CDI - CDD, Intérim et compte 12 agences en France (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte). Nos agences rassemblent des équipes passionnées par leur métier (52 collaborateurs).
- Saint-Herblain - 44
- CDI
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