Responsable Adjoint au Service Gdb - C2s Cavaillon - 84 H/F Lasecurecrute.fr

Détail du poste

CPAM DE VAUCLUSE

Le service GDB/C2S gère deux processus complémentaires.
- Le processus GDB, contribue à la bonne gestion et à la qualité du fichier assurés. Ainsi, il garantit l'affiliation au régime général, la création du dossier, la mise à jour des droits et la gestion de la carte vitale ainsi que la délivrance et le contrôle de la PUMA.

Il contribue à la performance des autres processus métier (paiement des prestations, gestion d'offres de services, accompagnement en santé) et se trouve donc au carrefour de plusieurs processus.
- Le processus C2S permet l'accès à une complémentaire santé. Il intègre l'ensemble des tâches à réaliser de la réception de la demande à la gestion de l'adhésion à la C2S (suspension et fermeture), avec plus de 70,000 bénéficiaires par an, la C2S est un processus clef dans le Vaucluse.

Outre les enjeux classiques d'un service avec des indicateurs CPG importants, de nouveaux outils sont attendus et vont permettre d'optimiser les organisations, le candidat doit donc avoir une forte aptitude à la conduite du changement et à la polyvalence puisqu'il aura en charge les 2 processus.

Le candidat devra savoir à la fois développer expertise technique poussée et démontrer un fort potentiel managérial.

Description du poste

Concourt à la réalisation des objectifs fixés par la Direction, déclinés par le responsable de service. Supervise le fonctionnement du service composé de34 agents en CDI dont 8 référents, une experte technique, deux cadres de proximité et une responsable.

Contribue à la stratégie de l'Assurance Maladie en matière d'accès aux soins et aux droits.

Activités

Sous la responsabilité du responsable de service, le responsable adjoint :
- Participe, en collaboration avec sa hiérarchie, à l'atteinte des objectifs opérationnels de son secteur d'activité, en organise et en gère les moyens,
- Supervise la planification et l'organisation des tâches de son service
- Suit les indicateurs et l'atteinte des objectifs fixés par la hiérarchie
- Participe à l'évaluation de la performance du service
- Garantir un accompagnement étroit pour son équipe, les cadres de proximité et l'expert technique
- Fédère les membres de ses équipes, favorise leur mobilisation et la coopération entre eux,
- Inscrit sa pratique managériale dans le pilotage par processus, en animant et coordonnant des réunions processus
- Pilote et/ou co-pilote des projets en relation avec son secteur d'activité,
- Remplace le responsable de service en son absence et suit l'organisation prévue au sein de son secteur qui permet de respecter les procédures de sécurité,
- Participe à des projets ou missions spécifiques
- Assure l'intégration et l'accompagnement des nouveaux collaborateurs au sein de son unité.

Profil recherché

Vos compétences
- Connaît les principes, méthodes et techniques de management pour fédérer et motiver une équipe.
- Connaît les procédures Ressources Humaines (formation, évaluation...) en vigueur dans l'organisme,
- Connaît l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques de la Branche Maladie et des engagements locaux,
- Connaît les rôles et missions des partenaires externes à son service et les processus d'échanges d'informations établis avec eux,
- Connaît les tendances d'évolutions environnementales (technologiques, réglementaires, politiques, socio-économiques),
- Maîtrise la politique qualité de l'organisme,
- Organise sa disponibilité pour faire face aux exigences de sa mission,
- Organise l'activité et les moyens de son service pour gérer les priorités et respecter les objectifs de son service,
- Crée les conditions de l'échange avec les équipes de son service dans un objectif d'efficacité.

Les candidats retenus devront se confronter aux obligations de l'organisme relatives à la PSSI et notamment respecter le secret professionnel ainsi que la loi informatique et libertés. Les mesures de sécurité associées devront être mises en oeuvre (utilisation d'un coffre-fort électronique, cryptage de données et destructeur de documents).

Votre formation

En externe peuvent postuler toutes personnes ayant bénéficiées d'une expérience professionnelle dans le management.

Une expérience dans le pilotage d'un processus sera un atout supplémentaire.

En interne, peuvent postuler les cadres en situation de management ou bénéficiant d'une expérience managériale de niveau 5B ou 6 par glissement.

Informations complémentaires

Avantages :
- Un CDI, à temps plein.
- Ticket restaurant
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une prime d'intéressement.
- Un 13ième mois.
- Une prime vacances.
- Un CSE
- Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Un parking privé, un garage à vélo et une gare de tramway.
- Des horaires variables.
- Possibilité de télétravail, une fois l'autonomie sur le poste acquis.
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.

Contact

Pour candidater, les personnes intéressées devront transmettre uniquement sous forme dématérialisée, une lettre de motivation ainsi qu'un Curriculum Vitae, en mettant en copie son encadrement (pour les candidats en interne), à l'adresse suivante :

et au plus tard le 02/05/2025 à 16 heures.

Le choix du candidat se fera sur dossier et entretiens.

Dates prévisionnelles :
- Premier entretien 16/05/2025 (matin) (Encadrement GBD-C2S + RH)
- Deuxième entretien en prévision (Direction)

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des travailleurs en situation de Handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !