Téléopérateur - Téléopératrice H/F Adelyce
Labège - 31 CDI- 11,88 - 12,20 € / heure
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez le service Détection des offres !
Au sein de la Direction des ventes, le service Détection des offres est une des clés du développement commercial d'Adelyce.
Une équipe aujourd'hui composée de deux personnes pugnaces et averties, véritables détecteurs de projets chez nos prospects et ponctuellement clients.
Une force unie qui partage motivation, bonne humeur et persévérance.
Ici on s'entraide au sein d'un bureau partagé.
Pour accompagner sa croissance, Adelyce recrute un Téléconseiller.
En B to B, votre mission principale consistera à identifier de nouvelles opportunités commerciales et à établir des relations de qualité avec les décideurs des administrations publiques.
Votre rôle est essentiel dans la croissance d'Adelyce est l'atteinte de nos objectifs commerciaux.
Vos missions sont les suivantes :
- Rechercher activement des opportunités qualifiées : contacter des prospects par téléphone sur la base de cibles identifiées (appels sortants)
- Présenter de manière convaincante nos solutions et leurs avantages
- Qualifier les besoins de chaque prospect et proposer des solutions adaptées
- Inscrire les décideurs à des présentations Live de nos solutions
- Enrichir le CRM
Pour réussir, vous bénéficierez :
- De la notoriété grandissante d'Adelyce grâce à ses centaines de références clients
- D'un fichier de prospection de cibles professionnelles identifiées
- D'une formation complète lors de votre prise de poste.
Qualifications :
Vous êtes titulaire idéalement d'un Bac +2, si possible spécialisé dans la vente et/ou le commerce.
Vous avez une expérience de vente par téléphone de 1 à 2 années minimum, vous avez travaillé en centre d'appels, idéalement au près du secteur public.
Vous savez utiliser un CRM.
Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de bonnes capacités d'expression, à l'oral comme à l'écrit.
Vous êtes dynamique, motivé et vous avez l'esprit d'équipe.
Conditions :
Rémunération : Fixe Selon profil et expérience + prime variable mensuelle + intéressement.
Horaires : 37h + 12 RTT. Travail du lundi au vendredi en journée.
Télétravail autorisé le mercredi après la période d'intégration.
Mutuelle : couverture maximale prise en charge à 100% par l'employeur enfant(s) et partenaire compris.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Logiciels de gestion d'appels téléphoniques, Techniques commerciales, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Adelyce
Adelyce, la petite boîte qui monte
Editeur français, indépendant, basé à Toulouse, Adelyce est leader du pilotage de la masse salariale publique.
Avec une offre Saas originale alliant applications innovantes et conseils d experts, Adelyce épaule les acteurs publics dans l optimisation de leur situation financière.
Sa mission : contribuer à une meilleure gestion de l argent public.
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