Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Déconnexion

Postuler

Technicien Gestion Client Recouvrement H/F Randstad

Istres - 13

Intérim

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

2 300 € / mois
🕑 6 mois
Bac +2
Secteur Energie • Environnement
Exp. - 1 an

Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fourniture d'eau, un(e) technicien de recouvrement pour une durée de 6 moi sen intérim.

Rattaché(e) à la Responsable du service Recouvrement, vous réalisez les opérations de relance préventive et curative nécessaires au bon règlement des créances clients arrivant ou arrivées à échéance. Vous assurez la détection et le suivi des litiges en interface avec les correspondants locaux et élaborez des solutions négociées avec le client pour aboutir à un paiement rapide des arriérés. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs de Cash et de DSO.

A ce titre, vous assurez le bon recouvrement des créances clients en respectant les processus en place et notamment en réalisant les actions de relance téléphonique et les actions de relance complémentaires basées sur l'analyse de la balance âgée de votre périmètre. Vous suivez les litiges en cours sur votre portefeuille en veillant à leur bonne prise en compte dans les processus de résolution. Vos activités sont rythmées par les flux de créances à recouvrir, par le calendrier comptable et de gestion de l'entreprise.

Effectuer le recouvrement administratif Eau et Travaux :

Assurer le suivi d'un portefeuille d'impayés
Mettre à jour le fichier client
Relancer par téléphone les impayés en complément de « Webhelp », en sachant évaluer les situations sociales et adapter la prise de décision en conséquence
Emettre des appels sortants pour négocier et argumenter en vue d'épurer la dette, Rédiger des courriers
Traiter les NPAI et mettre en place des démarches pour retrouver les clients (contacts mairie...)
Gérer les retours des activités terrain de recouvrement
Etre l'interface des professionnels du recouvrement :

Préparer, transmet les créances, puis suit et répond aux questions des sociétés de recouvrement / huissiers
Gérer les dossiers de surendettement auprès de la Banque de France
Gérer le contentieux :

En fonction du montant, suivre les dossiers de recouvrement contentieux (avocats et procédures judiciaires) et leur exécution
En fonction des enjeux, gérer les procédures collectives telles que situations de liquidation ou de redressement judiciaire
Traiter les irrécouvrables
Améliorer la qualité de service :

Faire remonter les informations concernant les anomalies de fonctionnement interne

Le profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 6 mois d'expérience. Issu d'une formation en comptabilité ou en gestion, ou équivalent, une première expérience en recouvrement ou administration des ventes est un plus.

L'entreprise

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Comptabilité, Gestion, Paie, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Technicien Gestion Client Recouvrement H/F

Randstad

Istres - 13
Intérim

Postuler

Publiée le 10/04/2025 - Réf : 001-RD-1750491_01C

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte et
envoyez votre candidature !

En cliquant sur "Continuer", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.

Randstad a besoin de 2 informations complémentaires pour enregistrer votre candidature :

Téléphone

Code postal

En cliquant sur "Postuler", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.