Technicien d'Exploitation Informatique H/F KOESIO MANAGED SERVICES
Saint-Martin-d'Hères - 38 CDISuper recruteur
Offre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 29 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).
Notre raison d'être :
"Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant."
Le Koesio Spirit :
Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au coeur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L'humain est essentiel et motive l'ensemble des actions et décisions.
Notre entité
Depuis 1998, chez KMS, notre mission est simple : faire de l'informatique une alliée plutôt qu'un casse-tête. Fini les écrans qui plantent, place à des outils qui boostent nos clients ! Notre secret ? Les services managés.
Désormais intégrés au groupe Koesio, on grandit avec des valeurs solides : humain, innovation et collaboration.
Et pour y arriver, on peut compter sur 70 Aksoniens qui bossent sérieusement sans se prendre trop au sérieux. Et parfois, on rigole (avec des blagues plus ou moins bonnes).
Bienvenue chez Koesio Managed Services : l'informatique simple, efficace... et presque fun !
Tu aimes avoir les yeux partout et être le garant du bon fonctionnement d'un système IT ?
Parfait, on a besoin de toi !
Ton rôle au quotidien :
Tu rejoins notre équipe support orientée serveurs, et ton objectif est simple : assurer la disponibilité et la performance des infrastructures IT de nos clients.
Concrètement, tu vas :
Veiller au bon fonctionnement des environnements informatiques :
Surveiller les systèmes de sauvegarde, les serveurs et les équipements réseau
Réagir rapidement en cas d'incident et appliquer les actions correctives
Prévenir les coupures de service et garantir une continuité d'activité sans accroc
Prendre en charge les tickets de supervision :
Suivre les incidents de A à Z jusqu'à leur résolution
Communiquer clairement avec les clients et les équipes internes
Être un acteur clé dans l'amélioration continue :
Identifier les anomalies récurrentes et les faire remonter
Proposer des idées pour automatiser les tâches et améliorer les process
Faire vivre la documentation technique et partager tes bonnes pratiques
Mettre en place de nouvelles solutions de supervision
Et toi dans tout ça ?
On cherche quelqu'un qui :
- A une formation en informatique (Bac +2 minimum)
- A déjà une première expérience en supervision ou en exploitation IT
- Est rigoureux(se), aime analyser et résoudre des problèmes
- Communique facilement et clairement
- A un vrai esprit d'équipe et un goût pour l'amélioration continue
Tu es du genre à questionner les process, à chercher comment automatiser ou optimiser les choses ? C'est exactement ce qu'on attend de toi.
Et si en plus, tu partages nos valeurs :
Engagement - Compétence - Valeur - Imagination
Alors on est sûrement fait pour s'entendre !
#KOESIO\_MS
Bienvenue chez KOESIO MANAGED SERVICES
Rejoindre Koesio, c'est bénéficier de la puissance d'un groupe, de son expertise, de sa force de frappe, de ses méthodes éprouvées, de ses services supports... tout en restant dans la vraie vie, grâce aux contacts terrain avec nos clients locaux (essentiellement des TPE/PME et des collectivités locales), aux partenariats et à nos soutiens aux associations et acteurs locaux. C'est un excellent équilibre.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Super recruteur
- Saint-Martin-d'Hères - 38
- CDI
Pour les postes éligibles :
🏠 Télétravail occasionnelCréez une alerte
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