Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Déconnexion

Régleur de Sinistres RC Ic H/F Mutuelle Saint Christophe

Paris - 75

CDI

Résumé de l'offre

Bac +3, Bac +4
Banque • Assurance • Finance

Les missions du poste

Le/la Régleur de sinistres RC IC instruit, gère et règle les sinistres Individuel Accident et Responsabilité Civile Corporelle non auto, dans le cadre des dispositions contractuelles et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client.

Activités :

· Réceptionne et traite les appels (prise de déclaration, conseil auprès des sociétaires, échanges avec les intervenants...)

· Ouvre et étudie la déclaration, détermine les garanties à mettre en jeu, apprécie les responsabilités

· Réceptionne, contrôle et analyse les pièces et justificatifs du dossier en application des procédures de gestion et des contrats

· Missionne, le cas échéant, des intervenants (médecin conseil, avocat), suit le dossier d'expertise et analyse les conclusions des intervenants

· Evalue financièrement les réserves et en assure le suivi (mise à jour des provisions), calcule les indemnités dues et négocie le montant de l'indemnisation proposée

· Contacte les assurés pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des dossiers et est en mesure d'exercer une gestion proactive des dossiers, en privilégiant les appels sortants, compte tenu des enjeux financiers, humains qui nécessite une grande agilité du gestionnaire du dossier

· Utilise les transactions informatiques sinistres et respecte la mise à jour des fichiers correspondants

· Procède au règlement du sinistre y compris les bordereaux de règlement courtage et effectue les opérations de clôture du dossier

· Conseille, renseigne et oriente les interlocuteurs

· Fait preuve d'organisation pour être en mesure de piloter son activité afin de répondre à nos engagements à l'égard de nos sociétaires, mais également pour répondre aux exigences des process de gestion inhérents à ces typologies de sinistres

· Agit en solidarité tant sur son périmètre d'intervention que sur le périmètre du Pôle Indemnisation

· Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction

Le profil recherché

COMPETENCES TECHNIQUES :

· De formation supérieure Bac +3 ou expérience équivalente

· Expérience minimum de deux ans dans le domaine

· Maîtrise les techniques d'évaluation et de règlement de sinistres

· Maîtrise les fondements juridiques de la responsabilité civile et l'environnement judiciaire (procédure civile, pénale et administrative)

· Maîtrise les techniques d'évaluation et de règlement en dommage corporel (nomenclature Dinthilac)

· Connaissance des outils Salesforce, Guidewire et Axapac est un plus

· Maîtrise de l'outil informatique (Word et Excel)

COMPETENCES RELATIONNELLES :

· Sens du service client

· Aisance relationnelle et rédactionnelle

· Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse

· Maîtrise les techniques de négociation

· Organisation et esprit d'équipe

· Curiosité et autonomie

Bienvenue chez Mutuelle Saint Christophe

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Adossée au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancrée sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d'une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s'engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l'ensemble des structures de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui oeuvrent au sein de ces structures en tant que salariés ou bénévoles ainsi que tous ceux qui partagent ses valeurs. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d'assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l'ensemble de ses sociétaires.

Notre métier d'assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.

Infos complémentaires

Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez :
- Une structure à taille humaine au coeur de Paris ;
- Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité ;
- Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnelle, etc.) ;
- Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;
- Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;
- Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

è Le saviez-vous ? En 2025, la Mutuelle s'engage à planter un arbre pour chaque recrutement !

NB : Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

38 800 € / an 3 233 € / mois 21,32 € / heure

Salaire brut estimé

51 000 € / an 4 250 € / mois 28,02 € / heure

Estimation haute

63 800 € / an 5 317 € / mois 35,05 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Régleur de Sinistres RC Ic H/F

Mutuelle Saint Christophe

Paris - 75
CDI

Publiée le 09/04/2025 - Réf : 250002UZ

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.