Assistant ADV H/F Randstad & Randstad Search
Boos - 76 CDD- 25 200 € / an
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein du service ADV, vos missions principales seront les suivantes :
- Savoir interpréter et numériser le bon de commande du distributeur affecté aux empreintes réceptionnées et tous les documents originaux inhérents à la commande.
- Enregistrer les documents et les empreintes de chaque porteur conformes aux critères qualité dans le logiciel de fabrication/production,
- Valider le bon de fabrication pour transfert vers le logiciel de Gestion Commerciale (Sage)
- Compléter le bon de commande dans Sage. Opération de vérification des informations transférées et renseigner les champs manquants au traitement de la commande dans sa globalité.
- Envoyer l'accusé de réception de commande au contact en charge de la commande
- Gérer les réclamations et traiter le SAV selon le process déterminé
- Traiter des demandes particulières de distributeurs
- Traiter les commandes urgentes et exceptionnelles suivant les accords des technico-commerciaux
- Traiter les commandes directes dans Sage
- S'adapter au plan de charge et respecter les objectifs de saisie
- Assurer l'accueil téléphonique
- Communiquer les délais de fabrication, livraison par téléphone et confirmer toute information auprès des distributeurs par écrit
- Renseigner le suivi des commandes
- Maîtriser les conditions commerciales des distributeurs et rappeler à l'interlocuteur les conditions tarifaires en fonction de la classification des distributeurs référencés.
- Maîtriser les différents produits pour préconiser des équipements les mieux adaptés aux clients des distributeurs (en fonction du type métier)
- Se coordonner avec l'assistant(e) comptable lors des ouvertures de compte.
- Savoir établir des devis dans le cadre de relations directes avec le distributeur
- Assister les technico-commerciaux (fournir la liste des équipements du parc client, l'historique, renouvellements...)
- La gestion des litiges
- La planification ainsi que le développement du service ADV.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Randstad & Randstad Search
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
- Boos - 76
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Administratif
- Emploi Le Havre
- Emploi Rouen
- Emploi Dieppe
- Emploi Fécamp
- Emploi Yvetot
- Emploi Gournay-en-Bray
- Emploi Elbeuf
- Emploi Neufchâtel-en-Bray
- Emploi Barentin
- Emploi Forges-les-Eaux
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Adjoint administratif
- Emploi Agent administratif
- Emploi Gestionnaire administratif
- Emploi Responsable administratif et financier
- Entreprises Administratif
- Entreprises Assistant ADV
- Entreprises Boos
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Assistant
- Emploi Junior
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}