Teleprospecteur H/F Pôle Emploi
Lyon 3e - 69 CDI- 1 900 - 2 200 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
En lien direct avec l'équipe commerciale et sous la responsabilité du directeur, vous êtes chargé(e) de :
- Contacter par téléphone des entreprises industrielles ou tertiaires pour proposer nos solutions techniques (énergie, confort thermique, etc.)
- Qualifier les besoins des prospects et obtenir des rendez-vous pour nos techniciens ou commerciaux
- Gérer l'agenda des techniciens, en tenant compte de leur planning, des contraintes géographiques et des délais fixés
- Effectuer un suivi administratif léger : reporting des appels, mise à jour du CRM, préparation de mails ou de documents simples
- Participer à l'amélioration des scripts d'appel et des process internes
Profil recherché :
- Vous êtes à l'aise au téléphone, souriant(e), persuasif(ve), et vous aimez les échanges humains
- Vous avez une bonne organisation et êtes capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
- Une première expérience en téléprospection ou relation client BtoB est un vrai plus
- Vous êtes rigoureux(se), fiable, et motivé(e) par les objectifs et les primes
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Ce que nous offrons :
- CDI stable avec une base de 1 900 à 2 200 € brut/mois
- Variable motivant sur les rendez-vous qualifiés et les objectifs atteints (jusqu'à +1000 €/mois)
- Ambiance de travail bienveillante, structurée et dynamique
- Formation à nos outils et à nos offres pour une prise de poste sereine
- Horaires flexibles et possibilité de télétravail partiel selon évolution
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Présenter et valoriser un produit ou un service, Développer et fidéliser la relation client, Conseiller, accompagner une personne
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Lyon 3e - 69
- CDI
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