
Technicien Informatique - Support Utilisateur H/F Expert & Manager
Montrouge - 92 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🕑 3 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs et jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de leur environnement informatique.
Vous saurez diagnostiquer, résoudre et apporter des solutions efficaces par mail, téléphone ou en présentiel.
Votre mission ?
Garantir une expérience utilisateur fluide et efficace en assurant un support technique de qualité.
Déploiement & Maintenance : Installez, configurez et veillez au bon fonctionnement des équipements (PC, portables, périphériques, OS, antivirus...).
Support & Assistance : Intervenez sur site et à distance pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
Documentation & Optimisation : Rédigez des guides et procédures pour simplifier l'utilisation des outils informatiques.
Reporting & Suivi d'activité : Assurez un suivi rigoureux des incidents, réalisez un reporting précis et contribuez à la prévention des pannes.
Formation & Conseil : Sensibilisez et accompagnez les utilisateurs sur les bonnes pratiques IT pour renforcer leur autonomie.
Environnement technique :
Matériel : PC, portables, imprimantes, téléphones IP
Systèmes : Windows 10/11, Windows Server, Active Directory
Messagerie : Microsoft Exchange, Outlook 365
Sécurité : Antivirus, VPN, gestion des accès
Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, connexions VPN
Support : Outils de prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk), gestion des tickets (ServiceNow, GLPI)
Le profil recherché
Vous avez une bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365 et de la maintenance matérielle.
Vous connaissez les bases de la sécurité informatique et du réseau (réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, connexions VPN).
Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service.
Expérience souhaitée : minimum 2 ans.
Intéressé(e) par le poste, je vous invite à m'envoyer votre candidature à l'adresse suivante : ****@****.**.
L'entreprise
EXPERT & MANAGER, cabinet de conseil en recrutement, recrute pour son client des Techniciens informatique - Support utilisateurs H/F en intérim.
Vous aimez être au coeur de l'action pour aider les utilisateurs au quotidien ?
Nous recrutons plusieurs profils pour une société de services informatiques en pleine croissance en Île-de-France.
- Support proximité classique
- Support VIP
- Helpdesk
- Support en anglais
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Montrouge
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureSalaire brut estimé
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureEstimation haute
37 000 € / an 3 083 € / mois 20,33 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Montrouge - 92
- Intérim
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