Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F BRUCE
Villeneuve-d'Ascq - 59 Intérim- 11,88 € / heure
- 🕑 1 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Devenez Téléconseiller H/F pour un leader mondial de la relation client à distance.
Vous maîtrisez le français à la perfection et êtes à l'aise avec la prospection téléphonique ? Rejoignez une équipe dynamique pour une mission d'un mois à Villeneuve d'Ascq (59) !
Votre mission :
En tant que Téléconseiller H/F, vous aurez pour objectif d'accompagner et satisfaire les clients :
- Émettre des appels clients pour leur proposer d'augmenter la valeur de leurs titres-restaurant.
- Répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées.
- Traiter les demandes clients : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.
- Être un ambassadeur de la satisfaction client en assurant un service professionnel et de qualité.
Vous êtes fait pour ce poste si vous :
- Maîtrisez parfaitement le Français.
- Avez une bonne expression orale et écrite.Une première expérience en relation client
- Maîtrisez les outils bureautiques.
- Êtes dynamique, polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel.
Ce que nous vous offrons :
- Mission d'un mois à Villeneuve d'Ascq (59)
- Rémunération attractive : SMIC + primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre engagement.
- Un environnement international et stimulant.
- Une vraie opportunité pour développer vos compétences.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe motivée pour une expérience enrichissante !
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Langues : Français exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- Intérim
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