Assistant Commercial H/F Latty International
Brou - 28 CDD- 2 150 € / mois
- 🕑 9 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons pour notre site de Brou (28) un(e) assistant(e) commercial(e)
Rattaché(e) au Responsable du service clients, l'assistant(e) du service clients aura pour mission de prendre en charge toutes les opérations de suivi liées à la gestion d'un portefeuille clients France et Export.
Il (elle) travaillera en étroite collaboration avec la force de vente terrain, les services techniques et il (elle) interviendra sur :
- La mise à jour du fichier clients
- L'enregistrement des demandes de prix et préconisations techniques
- La rédaction des offres et leur relance
- La saisie et le suivi des commandes dans le système informatique (livraisons, retours, avoirs)
La pratique d'un anglais courant est impérative, et idéalement d'une seconde langue.
Les compétences vivement appréciées sont :
- La maîtrise des opérations de vente sur l'export et le grand export
- La connaissance des méthodes et outils de gestion industrielle et commerciales : Pack Office, ERP (Sage X3), CRM (Infor)
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes rigoureux(se) et curieux(se), et êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnement industriel technique et commercial.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Fabrication d'autres produits minéraux non métalliques n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Latty International
LATTY International SA est un fabricant français de réputation internationale parmi les leaders sur le marché de l'étanchéité industrielle. Son développement s'appuie sur la commercialisation de produits techniques innovants et la performance de ses équipes.
Découvrez notre entreprise sur notre site internet www.latty.com avec notre visite virtuelle à 360°.
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