Responsable d'Atelier de Maintenance de Véhicules H/F Norauto
Samoreau - 77 CDI- 2 600 - 3 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Contrat CDI 38 heures.
Missions principales :
- Assurer la satisfaction et la fidélisation par une prise en charge client de qualité. Accueillir et prendre en charge le client omnicanal (BtoB/BtoC) de l'accueil à la facturation pour des besoins variés (prestations atelier, achats en magasin, commandes web, smart solutions.).
- Garantir la satisfaction client par des conseils de qualité et une prise en charge efficace (explication des factures, suivi des dossiers).
- Développer la fidélisation client grâce à des outils tels que la contactabilité, la carte de fidélité et les offres de financement.
- Assurer la disponibilité des réservations clients : shopping list, réservations, commandes web.
- Garantir l'attractivité de la surface de vente (rendre l'offre attractive, surveiller l'état des stocks, participer à la mise en place et rangement de la surface de vente).
- Développer les ventes complémentaires et additionnelles.
- Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux qualitatifs et quantitatifs.
Profil recherché :
Formation : BTS en vente, commerce ou équivalent.
Expérience : Profil junior. Une autre expérience dans un poste de vente serait appréciée idéalement dans le secteur automobile. Appétence pour le domaine automobile.
Savoir-faire :
- Excellentes compétences en vente et en relation client.
- Connaissance des produits et services liés à l'automobile.
- Capacité à gérer les stocks.
- Ouverture d'esprit à l'utilisation d'outils informatiques.
Savoir-être :
- Sens de l'écoute et bonne communication.
- Proactivité et esprit d'équipe.
- Engagement envers la satisfaction client et la démarche environnementale.
Package de rémunération
Salaire brut mensuel entre 2600 et 3000 E sur 12 mois selon expérience.
+ Package composé de Carte Up Déjeuner, Mutuelle, Prévoyance,. Avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto sur votre véhicule perso.
Les conditions salariales :
- Horaires : Repos le dimanche + un ou deux jours de repos par semaine.
- Localisation : Samoreau
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Planifier des réparations, Planifier les réceptions de véhicules, Contrôler les réparations, Organiser le travail d'une équipe
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Norauto
- NORAUTO
- Samoreau - 77
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Responsable d'atelier
- Offre emploi Production
- Offre emploi Meaux
- Offre emploi Nemours
- Offre emploi Melun
- Offre emploi Coulommiers
- Offre emploi Provins
- Offre emploi Fontainebleau
- Offre emploi Montereau-Fault-Yonne
- Offre emploi Chelles
- Offre emploi Brie-Comte-Robert
- Offre emploi Pontault-Combault
- Offre emploi Opérateur de production
- Offre emploi Soudeur
- Offre emploi Conducteur de ligne
- Offre emploi Agent de production
- Offre emploi Chaudronnier
- Entreprises Production
- Entreprises Responsable d'atelier
- Entreprises Samoreau
- Offre emploi Responsable
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Junior
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}