Alternance Customer Success Coordinator - Paris H/F ISCOD
Paris 9e - 75 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Customer Success :
- Être le point de contact de contact de nos clients (les marques) après signature du contrat par l'équipe commerciale, et répondre à leurs besoins
- Accompagner notre clientèle à optimiser l'impact de leurs opérations grâce à l'analyse et l'interprétation de leurs données de performance
- Etre en recherche d'améliorations constantes du process de relation-client
Responsable du parc de boutiques :
- Gérer le bon fonctionnement la bonne tenue des boutiques
- Manager les artisans en charge de la remise en état des boutiques
- Analyser améliorer le standard de qualité des boutiques
Gestion de projet :
- Maîtriser le panel de services Nestore, dont notre outil de mesure de performance
- Proposer aux clients les solutions adéquates pour résoudre leurs problématiques retail
- Accompagner les clients dans la mise en place opérationnelle des projets
Profil :
Vous êtes le candidat(e) parfait(e) si vous avez les qualités suivantes :
- Rigueur dans le suivi des dossiers.
- Capacité à travailler en équipe
- Qualité d'organisation.
Poste à pourvoir à Paris (75009)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Se former en alternance chez ISCOD
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire réseau de pop-up stores, un(e) Customer Success Coordinator en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
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