Chargé·e de Clientèle en Alternance - Lievin H/F O2
Liévin - 62 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 24 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
O2 Liévin recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance
Marque principale du groupe Oui Care et leader des services à la personne en France, O2 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors et soutien scolaire à domicile.
Accompagné(e) de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.
Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.
Et ensuite ? A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s'offrir à toi, partout en France !
Pour cela, voici ton challenge :
Avec l'accompagnement de ta Responsable d'agence, ton rôle consistera à :
- Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies...),
- Faire connaitre la société O2 au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons...),
- Établir un plan d'action prospection et en assurer le suivi (statistiques...)
- Effectuer les visites commerciales chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins et de leur vendre un contrat adapté,
- Suivre la mise en place des prestations chez ses clients,
- Assurer et gérer la satisfaction clients,
- Effectuer les rapports d'activités demandés par l'entreprise (notamment à l'aide du logiciel interne)
- Ponctuellement, assister l'équipe dans la gestion de l'exploitation : optimisation des plannings des intervenants, suivi des clés...
Ta future équipe :
Tout au long de ton alternance tu auras l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Gérante, Responsable d'agence, Assistant.e d'agence et Intervenants à domicile.
En intégrant la promotion d'alternants O2, tu bénéficies d'un parcours d'intégration adapté.
Sans oublier que ton tuteur et l'ensemble de l'équipe sera là pour t'accompagner et te suivre tout au long de ton parcours !
Prêt à te lancer dans l'aventure O2?
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans cv !
-
Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
-
Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
-
Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
-
Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
-
Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
-
Validation et intégration
-
Présentation des différentes étapes de votre intégration
-
Accompagnement dans votre montée en compétences
-
Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Chargé.e de clientèle O2, c'est fait pour moi si j'ai...
- La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant
- Un attrait prononcé pour le terrain et l'opérationnel
- De grandes capacités d'organisation, d'écoute et de résilience
- La rigueur et l'autonomie pour occuper des missions riches et variées
- L'envie de m'impliquer au sein d'une équipe chaleureuse et accueillante
- À coeur de me sentir utile et d'occuper un métier porteur de sens
- D'excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés
Raisons de nous rejoindre
-
Flexibilité et aménagement des horaires
-
Des missions près de chez vous
-
Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
-
Formations et tutorat
-
Téléphone professionnel
-
Tickets restaurant
-
Intéressement et participation
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Une équipe encadrante dynamique et accueillante
Bienvenue chez O2
Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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