Chargé·e de Relation Client International H/F Synergie
Corbas - 69 Intérim- 25 000 - 30 000 € / an
- 🕑 1 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de son expansion à l'international, notre client recherche actuellement un.e Chargé.e de Relation Client International F/H dans le domaine du transport et la logistique.
Vous avez un goût marqué pour la relation clientèle et souhaitez relever un nouveau challenge en contribuant au développement de notre entreprise à l'international ? Rejoignez l'agence de notre client à Corbas !
Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et chaleureuse, composée de 10 collaborateurs, spécialisés dans la relation clients, vos missions seront les suivantes :
- Prendre en charge le traitement et la réponse aux sollicitations des clients, des partenaires étrangers et du réseau domestique
- Être le/la référent(e) technique Inter de la société en matière de processus douanier, de délais d'acheminement, d'emballage, de manutention et d'entreposage
- Assurer la mise en place et le suivi des KPI's pour les clients et les partenaires étrangers (traitement des anomalies, bilans qualité...), proposer des actions d'amélioration
- Faire évoluer la part de marché à l'international de la Société en collaboration avec les équipes commerciales
- Participer à la préparation et assister aux Comités de Pilotage clients et partenaires
Liste non exhaustive.
- Maîtrise obligatoire de l'anglais professionnel, la maîtrise de l'italien serait un plus
- Connaissance de la législation, de la réglementation du transport et de la douane
- Maîtrise du Pack Office
- Forte orientation client
- Autonomie, communication, esprit d'équipe
- Force de proposition, capacité à convaincre
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Corbas - 69
- Intérim
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