Téléconseiller H/F Synergie
Montceau-les-Mines - 71 CDD- 21 622 - 22 000 € / an
- 🕑 9 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Synergie recrute pour l'un de ses clients des téléconseillers bancaires F / H !VOS MISSIONS :
- Gestion des appels et mails entrants
- Service après-vente
- Relations clients
Si ce poste vous intéresse, alors n'hésitez plus et postulez ! Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Montceau-les-Mines - 71
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Téléconseiller
- Emploi Vente
- Emploi Chalon-sur-Saône
- Emploi Mâcon
- Emploi Le Creusot
- Emploi Autun
- Emploi Louhans
- Emploi Paray-le-Monial
- Emploi Digoin
- Emploi Cluny
- Emploi Tournus
- Emploi Bourbon-Lancy
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur
- Emploi Vendeuse boulangerie
- Emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Emploi Conseillère vendeuse
- Entreprises Vente
- Entreprises Téléconseiller
- Entreprises Montceau-les-Mines
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Centre d'appel
- Emploi Centre
- Emploi Fonction publique Montceau-les-Mines
- Emploi Collectivités Montceau-les-Mines
- Emploi Fonction publique territoriale Montceau-les-Mines
- Emploi Cdd Montceau-les-Mines
- Emploi Centre d'appel Montceau-les-Mines
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}