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Réceptionniste en Hôtellerie H/F les Boreales Villers sur Mer

Villers-sur-Mer - 14
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Nous recherchons pour ce poste une personne sachant s'organiser de manière autonome mais aussi de travailler en équipe, afin d'assurer l'accueil de nos clients et ce, dans le respect de nos procédures. Le sens des responsabilités, la maîtrise informatique sont indispensables pour ce poste.
Le poste est à pourvoir pour mi-mai 2025.

En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes :

- Assurer la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de sécurité de l'hôtel

- Effectuer l'arrivée et le départ du client de manière personnalisée et chaleureuse ;

- Gérer les appels téléphoniques et les réservations tout en appliquant la politique tarifaire de l'hôtel ;

- Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi...) ;

- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du groupe ;

- Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service ;

- Être force de proposition, savoir faire des visites commerciales pour assurer la promotion de la résidence, être intuitif et assurer des missions d'animations auprès des résidents ;

- Respecter les engagements de l'établissement sur l'économie d'énergie, recyclage, tri des déchets, tout en veillant à la propreté de son lieu de travail.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Villers-sur-Mer

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heure

Estimation haute

24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heure

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Réceptionniste en Hôtellerie H/F
les Boreales Villers sur Mer
  • Villers-sur-Mer - 14
  • CDI
Publiée le 02/04/2025 - Réf : 190MWZY

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