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Technicien Support Helpdesk en Informatique H/F Lynx RH

Angers - 49

Intérim

Super recruteur

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

🕑 238 jours
Bac
Bac +2
Services aux Entreprises

Les missions du poste

Nous recrutons actuellement un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour un client basé à Angers. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs, de diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, ainsi que d'installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.

Vos missions
- Assurer l'assistance technique et le support aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
- Gérer les demandes via un outil de ticketing
- Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs
- Assurer le suivi et la mise à jour de la base de connaissances
- Participer à l'amélioration continue des processus de support

Pré-requis
- Expérience en support informatique (Niveau 1 et 2)
- Capacité à gérer plusieurs incidents simultanément
- Autonomie et rigueur dans le suivi des demandes
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et mettre vos compétences au service des utilisateurs, postulez dès maintenant !

Profil recherché
- Diplômé(e) en informatique (Bac +2 minimum)
- Expérience en support technique et assistance utilisateurs
- Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques
- Connaissances en réseaux et en administration système (un plus)
- Sens du service, réactivité et capacité à résoudre les problèmes
- Bon relationnel et pédagogie pour accompagner les utilisateurs

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil

L'entreprise

Intégrez une entreprise en forte croissance et participez activement à l'optimisation de sa performance financière !

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT et les fonctions support, qui s'engage à trouver les talents les plus adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients et candidats avec rigueur, transparence et une approche humaine.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre politique de télétravail
Notre réponse aux candidats dans les 7 jours

Technicien Support Helpdesk en Informatique H/F

Lynx RH

Super recruteur

Angers - 49
Intérim

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Publiée le 02/04/2025 - Réf : 202514WFGU

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CDI

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