Chargé de Clientèle Internationale Allemagne H/F Spartoo
Grenoble - 38 CDISuper recruteur
- 21 622 - 24 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Média • Internet • Communication
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle pour l'Allemagne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux !
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands qui réalisent leurs commandes sur Internet
- Accompagner les clients lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente
- Résoudre les éventuelles difficultés après-vente
- Traduction d'articles du français à l'allemand pour le site internet
- La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Allemagne, via les sites d'avis des consommateurs
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
E-mail de confirmation de réception de votre candidature sous 24h
-
Un premier entretien téléphonique avec l'un de nos chargé de recrutement
-
Entretien physique avec le manager du service concerné et le chargé de recrutement
-
Un dernier entretien avec l'un des fondateurs de Spartoo
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Spartoo reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :
Bilingue en allemand, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d'Internet. La maîtrise du français est également nécessaire.
Poste à pouvoir en CDI dès que possible
Spartoo, c'est aussi :
· Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l'entreprise !
· Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue !
· Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d'entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.
· Des événements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d'entreprise...
· D'autres avantages à venir découvrir ! (Mutuelle, tickets restaurants...)
Cherche plus partout, viens Chez Spartoo !
Ref : 2xxsqnruee
Raisons de nous rejoindre
-
Aménagement des locaux, parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun, locaux modernes
-
Bonne mutuelle
-
Tickets restaurants
-
Flexibilité des horaires
-
Espaces calmes, café offert, Organisation de conférence & workshops
-
Activités sportives
Bienvenue chez Spartoo
Spartoo,
C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.
Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !
Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients enregistrés.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
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