Réceptionniste H/F Crescendo
Lyon - 69 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 100 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
CRESCENDO Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Réceptionniste H/F
Notre client, un Hôtel 4* réputé, situé dans un quartier privilégié à Lyon, offe une expérience d'hébergement alliant confort moderne et service d'excellence.
En tant que Réceptionniste, vous serez l'ambassadeur de l'établissement en assurant un accueil personnalisé et de qualité.
Vous aurez pour principales responsabilités :
- Accueil des clients :
- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme, en offrant une expérience chaleureuse et courtoise
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les installations et les attractions locales
- Répondre efficacement aux demandes et réclamations des clients, apporter une solution rapide
- Gestion des réservations :
- Enregistrer les arrivées et départs des clients, en vérifiant les informations et en réalisant les formalités nécessaires
- Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales, en assurant une expérience client fluide
- Effectuer la clôture journalière
- Gestion administrative :
- Assurer la gestion des paiements (espèces, cartes bancaires, etc.)
- Assurer le suivi des chambres disponibles et la mise à jour des plannings
- Gérer les fonds de caisse et passage de caisse
- Editer les rapports ou statistiques de l'établissement
- Services clients :
- Organiser des services supplémentaires tels que des réservations de taxis, de restaurants, ou d'activités touristiques
- Conseiller les clients sur les attractions locales et les événements
- Fidéliser votre clientèle
Ponctuellement, vous pourrez être amené à aider les autres équipes de l'hôtel.
Informations contractuelles
Poste à pourvoir dès que possible
Contrat CDI
Durée hebdomadaire : 39H00
Plage horaire : deux possibilités
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Samedi - Dimanche > 07h00 - 15h00 OU 14h00 - 22h00
Vendredi > 07h00 - 15h00 OU 13h30 - 21h30
Salaire : 2100€ brut mensuel
Avantages :
- Indemnité repas : 4,22€ net par jour travaillé.
- Plan d'épargne entreprise
- Accès au club employé (avantages CE)
- Mutuelle d'entreprise 50%
- Transport en commun 50%
Localisation : LYON
Le profil recherché
Issu d'une formation minimum Bac +2 (idéalement en hôtellerie ou restauration), vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum en tant que Réceptionniste, avec une bonne connaissance du secteur de l'hôtellerie de préférence.
Vous avez un très bon niveau en anglais, et êtes capable de converser aisément avec une clientèle internationale.
Dans l'idéal, vous maîtrisez également une autre langue (italien, espagnol ou allemand), ce qui sera un atout pour gérer une clientèle diversifiée.
Compétences pour réussir sur le poste :
- Une excellente présentation et un sens inné du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et dans l'idéal des logiciels de gestion hôtelière (Medialog / D-EDGE)
- Autonomie, rigueur et capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Flexibilité horaire, y compris pour travailler le week-end et les jours fériés
- Esprit d'équipe
Si vous êtes passionné par l'accueil, l'expérience client unique et souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein d'un hôtel de prestige, n'hésitez pas à postuler !
L'entreprise
Depuis sa création en 2002, Crescendo, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d'emploi.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Réceptionniste
- Emploi Hotellerie
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Femme de chambre
- Emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Emploi Gouvernant
- Emploi Responsable de salle
- Emploi Maître d'hôtel
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste
- Entreprises Lyon
- Emploi Hôtellerie restauration
- Emploi Montagne
- Emploi Hotel
- Emploi Junior
- Emploi Tertiaire
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi Cdi Lyon
- Emploi Anglais Lyon
- Emploi Accompagne Lyon
- Emploi Hôtellerie restauration Lyon
- Crescendo Lyon
- Crescendo Réceptionniste
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}