Conseiller Relation Client en Assurance H/F Carrefour
Angers - 49 CDD- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Porteuse de cette ambition, la Direction de Carrefour Assurance recrute un(e) :
Conseiller relation client en Assurance (F/H)
Bon à savoir : CDD de 7 mois renouvelable
Contexte
Rattaché au service Relation Client de la Direction Opérationnelle Assurance, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de réaliser les actes de gestion correspondants et de commercialiser l'ensemble de nos produits sur un plateau téléphonique.
Vos missions
- Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes dans le respect de la réglementation, des procédures et des règles de l'entreprise
- Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées en matière d'assurance
- Fidéliser nos clients en leur proposant nos autres produits et services
- Traiter les actes de gestion
- Remonter les anomalies/dysfonctionnements éventuels
Votre profil
- Issu d'une formation commerciale/assurance (Bac +2 minimum) ou doté d'une expérience significative dans la relation client et dans l'assurance
- Compétences :
- Bon sens de la relation client, et à l'aise dans la vente à distance
- Dynamisme et prise d'initiatives
- Persévérance et orienté résultats
- Esprit d'équipe
- Maîtrise des techniques de vente et outils digitaux
Vous avez tout ce qu'il faut pour nous rejoindre, au sein d'une équipe à taille humaine, pour vous challenger et continuer d'apprendre à nos côtés !
Rejoignes-nous et profitez d'avantages exceptionnels !
Formation complète : un parcours d'intégration et de formation personnalisé
Rémunération attractive :
- Une rémunération fixe sur 13,5 mois (selon ancienneté)
- Une prime d'intéressement et de participation (selon ancienneté)
- Une prime variable mensuelle selon performance
Qualité de vie : 2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté
Avantages financiers et sociaux :
- Un plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté)
- 12 % de remise sur vos achats Carrefour
- Tickets restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %
- Mutuelle et régime de prévoyance
- Offres CSE attractives
Informations complémentaires
Lieu : Angers (49), à deux pas de la gare Angers St-Laud & bien desservi par les transports en commun
Statut : Employé - Classe 300
Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Vous souhaitez faire décoller votre carrière commerciale et intégrer une entreprise en pleine expansion ? Rejoignez-nous !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Déposez votre candidature en ligne sur une ou plusieurs offres
-
Votre candidature est retenue, pré-qualification téléphonique avec l’un de nos recruteurs
-
Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
-
Selon les postes, possibilité d’avoir un 2e entretien avec votre N+2
-
Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
-
Si positif, les démarches administratives seront enclenchées pour votre contrat !
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Raisons de nous rejoindre
-
Un système de rémunération complet
-
Une mutuelle complémentaire santé et d’une prévoyance de qualité
-
Des chances d'évolution tout au long de votre carrière
-
Une politique carrière et de mobilité interne éprouvée
-
Un engagement quotidien pour préserver votre santé et votre bien-être
-
Une mobilisation sur l’égalité des chances
-
La lutte contre les discrimination
-
Notre Fondation aide les plus fragiles et lutte contre l’exclusion
-
Nous soutenons l’agriculture durable
Bienvenue chez Carrefour
Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat...
Ce qui nous rend uniques ?
Un service client omnicanal d'exception : Bien plus qu'un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.
L'alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d'API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d'assurance portée par nos experts. C'est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l'intelligence émotionnelle et à l'expérience de nos équipes.
Engagés dans une démarche responsable, nous développons des solutions durables et soutenons des initiatives de prévention, comme la lutte contre le cyberharcèlement.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Angers
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
23 790 € / an 1 982 € / mois 13,07 € / heureEstimation haute
24 876 € / an 2 073 € / mois 13,67 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Angers - 49
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