
Conseiller Client - Angers 49 H/F Concentrix Angers
Angers - 49 CDD- 1 801,80 € / mois
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions :
Notre client spécialisé dans le secteur de l'ameublement et de la décoration, cherche ses nouvelles recrues pour compléter son équipe existante, vous aurez en charge les tâches suivantes :
· Accompagner à distance chaque client dans ses démarches avant-vente et après-vente,
· Les orienter et les renseigner sur les services proposés (services installation et montage, moyens de paiement, programme de fidélité, etc.)
· Créer et suivre les demandes de support puis tenir le client informé des étapes de résolution de sa problématique.
· Améliorer l'expérience des clients en participant à la mise à jour des bases de données et de connaissances.
· Garantir la satisfaction du client tout en respectant les procédures métier.
Pour ce faire, vous suivrez dès le début de votre mission une formation de deux semaines, en interne, sur les produits et les procédures nécessaires.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Ce qu'on attend de vous :
Vous êtes sérieux et responsable,
Vous avez une sensibilité accrue pour le service client,
Vous avez un bon esprit d'analyse,
Vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie,
Vous êtes un as de la communication,
Vous avez une réelle envie d'apprendre et de monter en compétence,
Vous aimez travailler en équipe,
Vous savez faire preuve d'autonomie et d'adaptabilité.
Bienvenue chez Concentrix Angers
Concentrix est un groupe d'envergure internationale spécialisé dans l'expérience client. Présent sur 6 continents et 70 pays, c'est plus de 440 000 collaborateurs qui oeuvrent au quotidien pour garantir le meilleur de la relation client.
L'univers de la relation client vous plait et vous souhaitez développer vos compétences ? Rejoignez-nous et devenez acteur de notre développement en intégrant une équipe dynamique et investie.
Infos complémentaires
Ce que Concentrix vous offre :
Une Formation spécifique sur les produits et le développement de vos compétences,
Des perspectives d'évolution,
Des conditions de travail agréables et une bonne ambiance,
Possibilité de télétravail,
Une prime de résultats sur objectifs.
Processus de recrutement :
Etape 1 : Si vous êtes sélectionné, vous serez contacté par nos équipes pour un échange téléphonique.
Etape 2 : Vous serez rappelé par un manager de l'activité pour un entretien RH et opérationnel durant lequel des cas pratiques vous seront soumis.
Etape 3 : À l'issue de cet échange, vous recevrez des tests techniques à réaliser pour valider certains prérequis tels que votre niveau de français, vos compétences techniques...
Etape 4 : Si votre candidature est validée et que vous acceptez notre offre, nous débuterons cette nouvelle aventure. Bienvenue !
Conditions du poste :
Jours de travail : Planification possible du lundi au dimanche, jours fériés
Horaires de travail : Amplitude horaire de 8h à 20h30
Type de contrat : Temps plein (choix du temps de travail : 35h ou 37h avec RTT)
Salaire : SMIC + primes mensuelles
TOUS NOS POSTES sont accessibles aux PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 1 801,80€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire :
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : Plusieurs sessions à venir (07&14 Avril, 05 Mai, 09&23 Juin)
- Angers - 49
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser





Recherches similaires
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Cholet
- Emploi Saumur
- Emploi Chemillé-en-Anjou
- Emploi Beaupréau-en-Mauges
- Emploi Chalonnes-sur-Loire
- Emploi Sèvremoine
- Emploi Maulévrier
- Emploi Mauges-sur-Loire
- Emploi Montreuil-Bellay
- Emploi Montrevault-sur-Èvre
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Chargé d'affaires
- Entreprises Commerce
- Entreprises Conseiller clientèle
- Entreprises Angers
- Emploi Particulier
- Emploi Débutant
- Emploi Charge
- Emploi Developper
- Emploi Relation client
- Emploi Cdd Angers
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}