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Operateur - Operatrice en Telesurveillance H/F Scutum Premium Services

Vélizy-Villacoublay - 78

CDI

Résumé de l'offre

1 912 - 2 093 € / mois
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

SCUTUM Premium Services, spécialiste de la télésurveillance hauts risques, recherche un opérateur (trice) pour sa station de télésurveillance certifiée APSAD P5 de Vélizy (78).
Au sein d'une équipe d'exploitation, vos principales missions seront :
- Traiter, sur des écrans de contrôle, les alarmes provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télé surveillés,
- Déterminer et valider la nature de l'alarme (intrusion, agression, défaut technique, incendie .),
- Déclencher les procédures de lever de doute et les consignes telles que définies par nos clients.
- Rendre compte des incidents et /ou anomalies à sa hiérarchie en temps réel
- Vous possédez obligatoirement une carte PRO TELESURVEILLANCE

Vous êtes dynamique, rigoureux(se), avec un sens fort du service et du travail en équipe. Vous possédez une certaine aisance dans la communication téléphonique ainsi que dans l'utilisation de matériels informatiques et de logiciels variés.
Une formation d'accompagnement à notre environnement sera assurée par notre société sur une période de 2 mois environ.
Une expérience d'opérateur(trice) en télésurveillance ou travail en Call Center, seraient un plus.
Horaires variables (jour/nuit/WE, vacations d'une durée de 7 à 12h).
Salaire sur 13 mois + de prime qualité trimestrielle, primes paniers + remboursement 50% du Pass Navigo + prime habillage, prime participation, bon cadeau.

Présentation de l'entreprise
SCUTUM Premium Services, voir site Internet
Site entreprise :

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Utilisation d'équipements de surveillance, Contrôler l'accès et la circulation des personnes, Relayer de l'information

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Operateur - Operatrice en Telesurveillance H/F

Scutum Premium Services

Vélizy-Villacoublay - 78
CDI

Publiée le 01/04/2025 - Réf : 190JXDN

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