Conseiller Clientèle H/F Iziwork
Lyon 6e - 69 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 13,85 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
À propos de la mission
- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients.
- Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus définis.
- Apporter des réponses adaptées aux besoins exprimés et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique), contribuant ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention.
- Coordonner et reprogrammer les demandes d'intervention ou de livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens).
- Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'.
- Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence.
Rémunération & Avantages
Rémunération : 13,85 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,76€
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
Profil recherché
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
\_\_\_\_
Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
L'entreprise
Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Conseiller Clientèle (h/f) à Lyon. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
13,85 € par heure
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