Téléconseiller - Téléconseillère H/F Samsic Emploi Paca la Ciotat
La Ciotat - 13 CDI- 1 920 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Samsic emploi La Ciotat recrute 1 TELECONSEILLER pour un centre d appels pour gérer les appels entrants en CDI sur LA CIOTAT.
Les missions du poste :
- Vous vous occupez de l'accueil téléphonique (appels entrants)
- Vous êtes en charge des demandes de réservation / gestion de planning
- Vous vous assurez également de la programmation de rendez-vous + le suivi des clients
- Vous mettez à profit vos qualités commerciales dans la vente de nos produits par téléphone, chat ou messagerie
Nous recherchons un candidat ayant une expérience en service client, capable de s'adapter rapidement à un rythme de travail soutenu.
*** CDI // Possibilité de CDD de mi avril a mi octobre ***
Les avantages du poste incluent : un contrat à durée indéterminée, des horaires de travail du lundi au vendredi, et une rémunération de 1900 € brut mensuel, avec un variable en fonction des performances.
Informations supplémentaires - Type de contrat : CDI - Horaires : 9h30 - 14h30 et 14h - 18h -
Congés : Pas de congés de juin à septembre ni en décembre en raison de l'activité saisonnière.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- La Ciotat - 13
- CDI
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