Chef de Projet - Run Manager Pc Soft H/F Angles
Paris - 75 CDI- 50 000 - 55 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Poste situé à La Défense :
Le Run Manager Pilotage des prix est en charge de la maintenance corrective et évolutive sur les outils liés à la gestion de la politique tarifaire du groupe. (Outil Pricing - Green Lantern, API Prix...)
Rattaché au Directeur / Manager d'un pôle Delivery, les missions principales sont les suivantes :
- Assurer la maintenance corrective & évolutive des produits (dev, test, support)
- Assurer un support aux équipes de développement pour la partie AWS, ERP
- Prendre en charge et résoudre les incidents afin de rétablir les services au plus vite
- Assurer la qualité de service des applications avec une mise en place de KPI permettant de mesurer la performance de cette dernière.
- Veiller au respect des SLA produits vis-à-vis des clients
- Participer à l'automatisation des différents processus (auto-résolution d'incident)
- Assurer au quotidien le suivi des traitements batch et la disponibilité des systèmes
- Mettre en place des outils de supervisions des produits (cockpit).
- Participer aux avant-projets et aux supports clients pour comprendre, au plus proche du terrain, les problématiques métiers
- Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation
- Mode opératoire de « reprise sur échec »/traitement « one-shot ».
- Faire de la veille technologique et participer aux roadmaps avec les éditeurs en tant que partenaire pour assurer une prise en compte des besoins
Le profil recherché
Bac +4/5
Expérience notable dans une fonction support/utilisateur et ou developpeur
(maintenance applicative).
Connaissance de Windev obligatoire
Bonnes connaissances en base de données et en langage SQL/Autres
Conscient du cyber-risque et capable d'intégrer des mesures de protection dans l'architecture.
Anglais courant
Grande qualité d'écoute, de diplomatie et de communication.
Grande capacité d'analyse et esprit de synthèse.
Collaboratif / Esprit d'équipe.
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