Chargé de Relation Client H/F Talents Handicap
Essarts en Bocage - 85 AlternanceOffre d’un cabinet de recrutement & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 800 - 1 800 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
La Direction Régionale Nord Pas de Calais assure la construction, la conduite, l'entretien des réseaux de distribution d'électricité et la relation client technique sur les département du 59 et 62.
Votre activité consistera à :
Réceptionner et analyser les demandes de protections de chantiers des clients via les différents canaux (SGE, mails, courriers).
Pour ce faire, en appui de votre tuteur, vous serez amené à :
- Réceptionner les demandes des clients, et assurer la complétude des dossiers
- Réaliser l'étude depuis le bureau ou solliciter les interlocuteurs techniques pour une étude terrain avec suivi du retour
- Réaliser le devis si nécessaire en respectant le catalogue des prestations
- Assurer le suivi rigoureux des travaux et procéder à la clôture efficace des dossiers.
- Traiter les réclamations clients liées aux demandes de poses de protections (via Capella, mails, courriers)
Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients externes et internes
Une prime d'intéressement avec abondement possible.
Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager.
30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
Aide à l'emménagement possible.
100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Vous êtes ou vous serez titulaire à la rentrée d'un Bac ou d'un diplôme équivalent et souhaitez intégrer un BTS Assistance Technique d'Ingénieur (ATI) ou un BTS Digitalisation de la relation client en alternance pour une durée de 2 ans.
N'oubliez pas de joindre à votre candidature votre CV, votre lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.
Vos atouts :
- Goût du travail en équipe
- Sens des responsabilités et de la gestion du temps.
- Rigueur dans la réalisation de vos missions.
- Relationnelle et à l'aise avec les outils informatiques.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
Le profil recherché
Autonomie, Collaboration, Rigueur / Respect des consignes, Sens des responsabilités, Sens du résultatvoir le détail de l'offre
L'entreprise
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Enedis recherche actuellement des profils :
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques au service de ses 37 millions de clients.
- Essarts en Bocage - 85
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi La Roche-sur-Yon
- Emploi Les Sables-d'Olonne
- Emploi Challans
- Emploi Fontenay-le-Comte
- Emploi Les Herbiers
- Emploi Saint-Gilles-Croix-de-Vie
- Emploi Chantonnay
- Emploi Pouzauges
- Emploi Talmont-Saint-Hilaire
- Emploi Saint-Jean-de-Monts
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Entreprises Commerce
- Alternance Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Essarts en Bocage
- Alternance Vendée
- Emploi Public
- Emploi Teletravail
- Emploi Réservé
- Emploi Gestionnaire
- Emploi Manager
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}