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Assistant Administratif Service Client H/F LHH Recruitment Solutions

Gonesse - 95

Intérim

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

26 000 - 28 000 € / an
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Services aux Entreprises

Les missions du poste

Missions
Dans le respect des règles applicables à la sureté / sécurité et aux produits de santé
Prendre en charge le suivi des clients de l'agence et s'assurer de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées,
dans un souci de satisfaction des clients.
Principales responsabilités
Conseiller
Sur nos produits services et outils
Anticiper
Pro actif, suivre quotidiennement le bon déroulement des opérations
Traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service
Gérer les appels clients et répondre dans une logique d'efficacité et de rapidité aux requêtes des clients
Traiter et assurer le suivi des réclamations jusqu'à la résolution et en assurer la communication
Traiter les souffrances et litiges
Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
Repérer les anomalies et dysfonctionnement et les communiquer aux acteurs concernés
Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
Constituer, suivre et régler les dossiers litiges

Votre profil
- Vous avez le sens du contact
- Vous êtes une personne organisée
- Vous avez une expérience en traitement des litiges

Contrat d'intérim de longue durée.
Localisation : Gonesse
Rémunération : 27 000 annuel brut
A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

L'entreprise

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Service Client Transport pour une mission d'intérim de 6 mois à Gonesse (95).

Assistant Administratif Service Client H/F

LHH Recruitment Solutions

Gonesse - 95
Intérim

Publiée le 27/03/2025 - Réf : 1862578901

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Métier

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Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

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