Chargé Recouvrement Expert Grands Comptes H/F Culligan

Détail du poste

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement.
Notre vision : l'eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants).
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Quelles sont vos missions ?
- Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place
- Recouvrement operationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients etc.)
- Gestion du portefeuille clients attribués : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients
- Travail en lien avec les services transverses (divers comités mensuels avec commercial, fiancier, facturation, litiges etc.)
- Suivi des encaissements et des objectifs
- Divers reportings à établir et à suivre
- Réduction du compte clients et du DSO
- Aide à la gestion du contentieux
- Mise à jour des bases de données clients

Voici les compétences recherchées pour ce poste :
- BTS Comptabilité avec 10 ans d'expériences
- Connaissance de ELOFICASH / SAGE / DYNAMICS
- Maîtrise du Pack Office (Excel obligatoire niveau TCD)
- Anglais souhaité pour échange groupe
- Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes
- Autonome
- Esprit d'équipe
- Gestion des priorités
- Aisance relationnelle, sens de la relation clients
- Bonne élocution et écriture appliquée
- Diplomate
- Rigoureux(se)
- Adaptabilité et tenacité
- Maîtrise du contentieux et des procédures collectives
- Esprit d'analyse

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l'Engagement, l'Humain, l'Innovation et la Team Culligan.
Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Poste basé à Argenteuil (95).

Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu'à 2 jours / semaine.

Package salarial : 38 à 40 K fixe Euros annuel brut (selon profil) + bonus + participation, tickets restaurants (11,97 Euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O89230