Agent de Recouvrement H/F QUIETALIS
Bièvres - 91 CDD- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Agent de Recouvrement (H/F) motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) d'assurer le suivi et la gestion des créances clients afin de garantir le recouvrement efficace des impayés tout en préservant la relation client.
Missions principales :
- Analyser les comptes clients et identifier les factures impayées.
- Contacter les débiteurs (téléphone, e-mail, courrier) afin de négocier des solutions de règlement.
- Relancer les clients en fonction des procédures établies (amiable, précontentieux, contentieux).
- Mettre en place des plans de remboursement adaptés en fonction de la situation des clients.
- Suivre les paiements et mettre à jour les dossiers clients.
- Collaborer avec les services internes (comptabilité clients, agences commerciales, juridique) pour résoudre les litiges.
- Respecter la réglementation en vigueur et les procédures internes.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de votre candidature
-
Entretien téléphonique pour la vérification du profil par le service recrutement
-
Entretien physique avec le N+1 et/ou N+2
Le profil recherché
- Diplôme en gestion, comptabilité, finance ou expérience équivalente.
- Expérience de 5 années minimum en recouvrement ou en relation client appréciée.
- Bonne capacité de négociation et sens de la diplomatie.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise d'un progiciel de recouvrement serait un plus
Raisons de nous rejoindre
-
Prise en charge de la mutuelle à 55%
-
Carte ticket restaurant ou panier repas suivant profil
-
Avantage CSE (chèque cadeau à Noël, chèque de vacances d'été...)
-
Mobilité géographique possible
Bienvenue chez QUIETALIS
Présent sur l'ensemble de l'hexagone via ses 26 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d'installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 450 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion.
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