Lass-086 - Chargé de Relation Client H/F CNAM Hauts-de-France
Lezennes - 59 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 1 an
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rejoins-nous et monte en compétences !
Tu recherches une opportunité pour développer ton expertise en relation client dans un environnement dynamique et innovant ? Cette mission est faite pour toi !
Basé(e) à Lezennes, tu participeras activement aux projets de relation client et contribueras à la satisfaction des clients au sein de l'entreprise.
Tes missions au quotidien :
- Prendre en charge l'appel téléphonique du client, identifier son besoin et y apporter une réponse adaptée
- Participer à des travaux transverses : mises à jour des procédures et modes opératoires
- Contribuer à l'amélioration continue des processus, des outils, des pratiques ou du cadre de vie
- Traiter les informations écrites (courriers et mails) des clients
- Assurer le suivi des dossiers clients concernant l'ensemble des produits de la gamme (Assurance vie, Retraite et Prévoyance)
Le profil recherché
Vous préparez une Licence professionnelle Conseiller, souscripteur, gestionnaire en assurance au CNAM de Lille.
Compétences :
Intérêt pour le domaine de l'assurance vie
Aisance orale et écrite
Maîtrise des outils informatiques
Rigueur et respect des procédures
Esprit d'équipe et collaboration
Capacité d'adaptation
Se former en alternance chez CNAM Hauts-de-France
Le Cnam Hauts-de-France compte 3 centres de formation à Amiens, Lille et Valenciennes et une douzaine d'autres lieux d'enseignement répartis sur la Région.
Spécialistes de la poursuite d'études en Alternance pour les jeunes en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, nous sommes régulièrement à la recherche d'Alternants pour nos entreprises partenaires.
Infos complémentaires
Les + de cette alternance :
- Avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 75%, couverture santé et prévoyance, Comité d'entreprise)
- Possibilité de télétravail pour s'adapter à votre rythme
- Environnement de travail innovant et responsable
Informations utiles
Date de début : Septembre 2025
Prêt(e) à relever le défi ? N'hésite plus, postule et embarque dans l'aventure de la relation client !
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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- Lezennes - 59
- Alternance
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