Responsable du Service Qualité des Actions H/F Ministère des Solidarités et de la Santé
Le Kremlin-Bicêtre - 94 CDI- 54 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Responsable du service qualité des actions (F/H), cadre (catégorie A) encadrant(e).
Salaire : 54 K€ - 66 K€ bruts annuels, selon ancienneté et expérience, hors indemnité de résidence qui équivaut à + 3% du traitement de base.
Ce poste est rattaché à la Directrice qualité du DPC (Développement Professionnel Continu) (DQ) et, plus particulièrement à son service qualité des actions (SQA).
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Le SQA coordonne la mise en oeuvre de la stratégie de mise sous assurance qualité des actions et l'ensemble des réflexions relatives à son évolution en lien avec la Direction générale, les tutelles de l'Agence et l'ensemble des parties prenantes.
Il participe aussi, par ses alertes, à l'élaboration et à la réalisation du plan de contrôle en lien avec le service desaffaires juridiques et des contrôles, et notamment au maintien, en liaison avec les CSI, de la conformité scientifique, méthodologique et pédagogique des actions de DPC publiées.
Enfin, il gère toutes les procédures de recours gracieux relatives aux décisions de refus de publication d'actions et de retrait d'actions de DPC et fournit un appui au service desaffaires juridiques et des contrôles dans les réponses apportées par l'Agence aux procédures contentieuses liées à ses missions.
Quelles seront vos missions et vos activités principales ?
- Piloter et coordonner les activités entrant dans le périmètre du service, prioriser les dossiers et les valoriser ;
- Encadrer et animer les équipes sous son autorité, assurer la circulation de l'information, la gestion et l'évaluation des compétences de ses équipes ;
- Assurer la représentation du service et organiser les relations avec les acteurs internes et externes ;
- S'assurer de la sécurisation organisationnelle et juridique des différents process à travers la coordination de la programmation et de l'organisation de CSI et la supervision des outils de travail élaborés ;
- Impulser la démarche qualité de la direction et s'assurer de la fiabilisation des procédures et interfaces afin d'assurer la qualité, la cohérence et la reproductibilité des décisions prises à chaque étape intervenant dans la politique de mise sous assurance qualité et de contrôle de l'offre de DPC ;
- Organiser le circuit de validation des projets de décisions concernant l'évaluation des actions de DPC par les CSI et, selon une répartition définie avec l'adjoint(e), valider les argumentaires proposés dans ce cadre ;
- Prioriser les campagnes de reprises d'actions à mener dans le cadre du plan de contrôle ;
- Développer et suivre les indicateurs de pilotage et d'activité, synthétiser et présenter le bilan des missions de son service et rendre compte des résultats ;
- Préparer le budget de fonctionnement du service, notamment avec l'appui des chargés de mission pour les CSI, et en assurer le suivi;
- Superviser le traitement des recoursadministratifs.
Le profil recherché
- Issu(e) d'une formation supérieure (min. Bac +5), vous avez une expérience de 5 ans minimum en droit de la santéet/ou en ingénierie pédagogique et contrôle qualité de la formation et/ou en pilotage de politique de santé, au cours de laquelle vous avez pu démontrer votre leadership, votre capacité à encadrer une équipe et à déléguer ;
- Vous connaissez impérativement l'environnementde la santé, son organisation, ses missions et ses enjeux ainsi que la législationspécifiqueaux professions de santé concernées par le dispositif du Développement Professionnel Continu (DPC);
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- Vous comprenez parfaitement les enjeux de la formation continue pour les professionnels de santé et maîtrisez l'ingénieriepédagogique;
- Autonome et réactif(ve), vous savez prendredes initiatives et trouver des solutions innovantes, pertinentes et opérationnelles face aux problèmes soumis, tout en n'hésitant pas à alerter et à faire un reporting régulier et clair à votre hiérarchie ;
- Vos qualités rédactionnelles et votre excellentemaîtrise de l'orthographe, alliées à votre capacité d'analyse et de synthèse, vous permettent de produire des documents de restitution d'informations et d'analyse ou d'aide à la décision de qualité, structurés, efficaces et compréhensibles par tous;
- Grâce à votre relationnel, votre sens du dialogue, votre écoute et votre diplomatie, vous êtes à l'aise dans les relations humaines, la prise de parole en public et vous savez nouer rapidement de bons contacts avec des interlocuteurs variés, aussi bien en interne qu'en externe;
- Doté(e) d'un état d'esprit positif, rigoureux(se), vous êtes capable d'argumenter et de prendre des décisions tout en évaluant les risques et vous savez gérer les priorités mais également les conflits si nécessaire;
- De surcroît, un profil de professionnel de santé serait un atout pour ce poste.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une organisation du travail permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ouvrant droit à des RTT et à un compte épargne temps;
- Une participation financière de l'Agence aux déjeuners, au transport, à la mutuelle et à la prévoyance;
- La possibilité de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine (un jour fixe, un jour au choix), en accord avec la/le responsable de service.
Vous êtes partant(e) pour incarner et enrichir ce poste dans une administration publique à taille humaine et une ambiance de travail constructive ?
N'hésitez pas à postuler à cette offre d'emploi pour nous rejoindre ! en adressant votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse mail suivante : ****@****.**
Suivez toutes nos offres d'emploi en suivant le lien : https://www.agencedpc.fr/nos-offres-demploi
Infos complémentaires
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