Assistant Service Après Vente H/F Essentiel Recrutement
Seclin - 59 Intérim- 11,88 € / heure
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Aquila RH Villeneuve d'Ascq, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, de tous types profils de niveau CAP
à Bac.
Vos missions :
- Traitement des commandes clients à l'aide du logiciel de l'entreprise (EPICOR)
- Gestion des demandes des clients par téléphone
- Réponse aux questions concernant les prix et la disponibilité de stock par téléphone et par mail
- Coordination avec les départements internes pour garantir la satisfaction des attentes des clients
- Production de BL, ARC, factures et bon de préparation
- Classement des documents et autres papiers
- Remplacement des autres assistants service client lorsqu'ils sont absents du bureau
- Conseiller les clients internes, par exemple les commerciaux, sur les activités des comptes clés
- Complétion de la documentation client lorsque requis
- Prise des commandes et demandes de renseignements par téléphone/mail
- Connaissance complète de la gamme de produits de l'entreprise
- Remplacement du responsable du service client en son absence
- Mise à jour des informations dans le système Epicor pour la gamme de produits
- Travail flexible pour soutenir d'autres départements, comme le commerce, lorsque nécessaire Votre profil :
Bac - Bac +2
Expérience dans le secteur de fabrication
Expérience en saisie de données
Bonne maîtrise des produits Microsoft Office tels qu'Excel, Word, Outlook
Bonne connaissance d'un logiciel de service client
Excellentes compétences en communication écrite, claires, concises et professionnelles
Capacité à traiter avec les clients internes et externes de manière confiante et compétente, tant en personne que par téléphone
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Seclin - 59
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé SAV
- Emploi SAV
- Emploi Dunkerque
- Emploi Lille
- Emploi Valenciennes
- Emploi Cambrai
- Emploi Douai
- Emploi Maubeuge
- Emploi Hazebrouck
- Emploi Tourcoing
- Emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Emploi Caudry
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Customer success manager
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Assistant SAV
- Entreprises SAV
- Mission Intérim SAV
- Entreprises Chargé SAV
- Entreprises Seclin
- Mission Intérim Nord
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Logiciel
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}