Stage Client Service Advisor Stage Client Service Advisor H/F SG Luxembourg
Luxembourg Stage- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Vos missions au quotidien
La personne sera amenée à travailler en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité et Juridique ainsi que tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients.
Tâches et responsabilités :
Pilotage, préparation et validation des revues KYC
- Aide au pilotage global de l'avancement des revues (Excel) et contribue à l'amélioration du suivi
- Analyse les dossiers KYC dans le respect du calendrier fixé et valide les (revue à faire sur les intervenants sur les comptes, qualité administrative du dossier, respect des normes réglementaires, etc.)
- Contrôle la présence et la pertinence des pièces documentaires fournies
- S'assure de la mise à jour documentaire (validation, dématérialisation et archivage)
- Accompagne les commerciaux sur les bonnes pratiques de gestion documentaire (respect des processus, connaissance des types documentaires, etc.)
- Valide les corrections de données et les reclassements documentaires dans les outils et procède aux déblocages de comptes
Pilotage et préparation de campagnes de remédiation
- Préparation et envoi des courriers à la clientèle ciblée
- Prise en charge et suivi des opérations
Mises à jour administratives des dossiers
- Suivi des dossiers de clôture
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
Compétences opérationnelles et comportementales :
- Bonne compréhension des enjeux AML/KYC
- Bonne connaissance des métiers, services et produits bancaires
- Bonne connaissance des réglementations en vigueur (FATCA, CRS, MIFID, EMIR)
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Bonne maîtrise des outils bureautiques usuels, et plus particulièrement Excel
- Organisation et rigueur
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Esprit d'équipe
- Autonomie et proactivité
Langue(s) :
- Français au niveau avancé
- Anglais au niveau intermédiaire
Votre stage :
- Stage conventionné
- Stage à temps plein (pas d'alternance possible)
- Durée : 6 mois
- Début du stage : Dès que possible
- Luxembourg
- Stage
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