Technicien d'Assistance et Intervention Numérique - Conseil Départemental du Maine-Et-Loire H/F Fonction publique Territoriale
Angers - 49 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Rattaché(e) au Service Interventions et Support de la Direction des Systèmes d'Information (DLSI), vous intervenez auprès des agents du Département et des collèges pour leur apporter un soutien technique et fonctionnel en matière d'utilisation et de maintenance informatique.
Assurer l'assistance et le support technique sur les logiciels professionnels et bureautiques.
Assurer la maintenance et l'administration des postes et serveurs informatiques.
Veiller à l'optimisation du parc informatique du Département et des collèges.Assurer la maintenance des équipements de téléphonie (fixe et mobile).Intervenir sur site pour diagnostiquer et résoudre les pannes (matériel et logiciels).
Rédiger et mettre à jour des procédures et supports d'information pour les utilisateurs.
Participer à la gestion des stocks et au suivi des équipements informatiques.Travailler en collaboration avec le Rectorat pour accompagner les collèges dans leurs besoins numériques.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Formation et compétences techniques :
Maîtrise des logiciels bureautiques et métiers (Office, GLPI, MDT, Windows Servers, MDM...).
Bonne connaissance des réseaux et infrastructures informatiques (protocoles, paramétrage).
Capacité à administrer des systèmes (Windows 10, Windows Server).
Connaissance des normes et standards d'exploitation informatique.
Connaissance du fonctionnement des collectivités et des collèges.
Savoir-faire :
Capacité à accompagner et conseiller des utilisateurs, même inexpérimentés.
Aptitude à diagnostiquer des pannes et à assurer la maintenance des équipements.
Capacité à rédiger des notes techniques et documents d'information.
Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des interventions.
Savoir-être :
Pédagogie et sens du service pour accompagner les agents et enseignants.
Esprit d'équipe et collaboration avec les autres services.
Dynamisme et force de proposition pour améliorer les outils et méthodes.
Respect de la confidentialité et des règles de sécurité informatique.
Infos complémentaires
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 400 € / an 1 867 € / mois 12,31 € / heureEstimation haute
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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