

Customer Sucess Manager - Consultant Intégrateur Digital H/F Externatic
Lyon 3e - 69 CDISuper recruteur
- 35 000 - 45 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous intégrez une des filiales du groupe sur l'activité d'expertise comptable et êtes l'interface de proximité auprès des équipes internes, des clients et des partenaires/éditeurs autour de l'offre de service Digital.
Au quotidien, vous :
- Sensibiliser les collaborateurs internes aux outils clients et aux nouvelles technologies digitales
- Assurer une veille technologique pour identifier les nouvelles solutions numériques et les bonnes pratiques
- Proposer des formations et des ateliers pour améliorer les compétences digitales des collaborateurs et des clients dans leur transition numérique
- Analyser les besoins des clients (prospection/suivi clients) en termes de transformation digitale et d'automatisation des processus
- Évaluer les systèmes et les logiciels existants chez les clients et proposer des solutions numériques
- Assurer le suivi et l'accompagnement des clients dans l'utilisation des solutions digitales mises en place
- Participez aux événements locaux (afterworks, soirées réseaux, clubs entreprises, etc.
Avantages
Conditions de travail
- Localisation : Lyon
- Rémunération entre 35€ et 45K€ en package en fonction du niveau d'expérience
- 8 jours de télétravail par mois
- 37H / semaine
- 12 RTT par an /TR
- Politique de formations forte / flexibilité horaires
Le process de recrutement :
Un premier échange avec Mme Audrey THIERY
Entretien avec l'entreprise pour rencontrer votre futur manager.
Ce recrutement est confié à Externatic, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT. Je m'engage à vous accompagner avec transparence et réactivité, et vous ouvre l'accès à des opportunités en CDI hors ESN souvent invisibles sur le marché.
Le profil recherché
Ce que vous apportez
Hard skills
- Première expérience sur l'utilisation des outils digitaux, idéalement acquise chez un éditeur ou un intégrateur
- Appétence pour le digital et la relation client
Soft skills
- Capacité d'analyse
- Curiosité
- Force de proposition
- Esprit d'équipe
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Proche transport en commun
-
Locaux modernes
-
Intéressement ou participation
-
Flexibilité des horaires
-
Télétravail
-
Espaces calmes
-
Café offert
Bienvenue chez Externatic
Notre client est une entité spécialisée dans la transformation numérique des entreprises. Le cabinet offre une gamme complète de services visant à optimiser les processus et intégrer des solutions digitales adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Notre client dispose de plusieurs implantations en France, notamment à Paris, Lyon, Tours, Lille, Nantes, Rennes et Toulouse et à l'internationale soit + de 2000 collaborateurs. L'équipe de Lyon compte environ 40 collaborateurs.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Super recruteur
- Lyon 3e - 69
- CDI
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